Telepon Bertubi-tubi Marketing Home Credit Sangat Menggangu

Sekitar bulan September atau Oktober 2016, saya melakukan transaksi cicilan hp dengan Home Credit di Erafone dengan durasi 10 bulan. Sejak saat itu, saya banyak sekali ditelepon oleh telemarketer-nya untuk ditawarkan produk-produk pinjaman yang selalu saya tolak secara halus. Lama kelamaan hampir setiap hari orang yang berbeda menelepon saya setiap pagi, dan saya sudah mulai naik darah sehingga saya menolaknya dengan cukup keras.

Produk yang ditawarkan hampir selalu sama, menawarkan pinjaman Rp25 juta, dan saya selalu menolak, ada beberapa yang saya marahi dengan maksud agar tidak menelepon saya lagi. Saya juga sudah pernah menelepon ke pihak Home Credit, mengeluhkan sikap petugas telemarketing-nya, saya minta nomor saya ditiadakan dari list mereka agar tidak memaksa menelepon saya lagi.

Beberapa petugas telemarketing selalu memaksa, saya selalu memberi alasan saya sedang sibuk (mereka menelepon pada saat jam kerja). Beberapa sampai mencecar saya dengan pertanyaan “Sampai jam berapa meeting-nya bu?”, “Berapa lama meeting-nya bu?”, atau “Sebentaaar saja kok bu.”  Menurut saya alangkah tidak sopannya ya bertanya seperti itu karena jelas sekali konsumen tidak mau diganggu tapi mereka terus memaksa.

Belakangan, saya terus mendapat telepon dari nomor tidak terdaftar, dari pagi pukul 6. Tentunya tidak saya angkat, lalu mulai menelepon lagi setiap jam. Sampai saya angkat siangnya (karena saya takut itu telepon yang berhubungan dengan pekerjaan). Lalu saya jadi tahu itu dari Home Credit, lalu saya tutup karena saya betul-betul merasa terganggu.

Kemarin ini ada yang menelepon saya sekitar pukul 8 malam, lalu saya angkat, tapi tidak ada suara. Kemudian menelepon lagi dengan nomor yang hanya berbeda di ujungnya, saya reject, saya kira telepon iseng. Namun beberapa saat kemudian terus menelepon lagi dengan nomor yang berbeda angka ujungnya, hingga beberapa kali dan selalu saya reject. Akhirnya saya penasaran dan menelepon salah satu nomor itu dengan telepon rumah, dan dijawab langsung bahwa dari Home Credit yang langsung saya tutup. Saya jadi tahu itu dari Home Credit yang SANGAT TIDAK SOPAN mengganggu orang malam-malam!! Kelakuannya betul-betul seperti debt collector yang sedang menagih hutang berjuta-juta ya.

Dan sampai sekarang masih terus menelepon saya namun tidak akan saya angkat. Mohon Home Credit mengajarkan kesopanan ya kepada petugas telemarketing-nya, petugas telemarketing asuransi dan bank saja tidak ada yang meneror saya seperti ini.

Francisca D.
Jakarta TImur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Home Credit Indonesia atas Surat Ibu Francisca Dione

Dengan Hormat, Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Francisca Dione dalam memilih fasilitas pembiayaan dari PT Home Credit...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Pagi, setelah membaca keluhan Bu fransisca kasusnya sama seperti saya. hampir sehari 2x ditelepon oleh marketing home credit. Mau nanya, bagaimana penyelesaianya dari pihak home credit? saya sendiri belum menghubungi pihak home credit.. apa harus memberikan info nomor HP kita biar tidak ditelepon dikemudian hari..
    terimakasih
    Angga

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

  • Sama... Saya juga sampai detik ini diganggu kyk gitu.. Home kredit mengecewakan!!!! Jgn pernah pake2 lagi jasa home kredit!!!

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

  • Saya di gangu juga ma pihak home creadit yg tak etis
    Saya tudak berhutang ada yg pakai no saya smpe skrng sya gnti krtu
    Kalau ngaktifin kartu lama pasti 20 pangilan tak terjawab dr dept kolktor yg tak sopan
    Sudah di jelasin dan suruh datang ke rumah gx da yg brani
    Dasar kriditur murahan pake no hp penjamin gx d tlpn dlu gx ada konfmsinya gx da pmbrthuanya main acc aja

    Semoga pihak ojk tau dan segera mebri perngatan

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

  • nyesel saya telat bayar 3hari karena posisi sedang di kerja di luar kota dan petugas penagihan tlp saya terus2 pakai bentak2 pakai bilang suruh talangin dulu lah kacauuuu pakai metode dan prinsip hukum menagih macam apa itu ?? saya bukan orang yg tandatangan atas kontrak tsb dan saya benar2 tersinggung dengan cara menagihnya.... saya tlp call center dan saya masih menunggu itikat baiknya dari petugas yg sudah nyolot sama saya .....
    menyesal pakai hci sekali ini saja.

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

      • Saya pikir ini hanya terjadi pada saya ternyata korbannya sangat banyak. Urusan sudah selesai dg hc dari kapan tau tapi masih terus ditawari pinjaman baru tanpa kenal waktu tanpa lelah menawarkannya, dan setiap 6 bulan limit penawarannya nambah besar seolah ngemis karna ga ada yg mau minjem ke hc. Sudah ditolak dengan cara halus sampai kasar tetap berlanjut setiap hari diteror dg nomer berbeda2. Heran jadinya, marketing hc 24 jam setiap hari kerja kali ya. Adakah ygberhasil lepas tidak diteror lagi? Dengan cara apa?

  • Bagaimana caranya agar tidak di tlp lagi. Terus terang saya sangat terganggu. Apalagi telponnya tidak tau waktu

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

  • Saya tinggal di pekan baru ada ga saya mau keredit ini nomr wa saya 081266992130

  • Kami kira kelakuan home credit hanya terjadi pada kami. Setelah search di google ternyata ketemu ini. Home credit menelphone sehari min 3x (gak tau waktu) menanyakan prihal sama berkali kali ( no telp orang yg punya hutang ). Padahal kami tidak tahu menau soal kredit tersebut. Kapan kreditnya, barang yg dikredit apa juga kami tak tau. Jadi brasa kami yg punya hutang. Ini sudah sangat mengganggu kenyamanan kami

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

    • Kepada home credit yang terhormat....saya tidak pernah mengambil cicilan apapun ke home credit..tp kenapa orang lain yg mengambil hp nya terus kenapa harus saya terus yg di tlpnya, sedangkan saya sendiri tidak pernah ada hbungan saudara atwpun teman dengan orang tersebut..hanya karena orang tersebut mencantumkn no tlp saya..untuk home credit sebelum anda memberi credit hp tolong survey dulu orang dan alamat rmh nya atw no orang lain yg sebagai jaminannya benar atw tidak nya,karena saya pribadi sangat terganggu dengan ada nya tlp dari home credit yg berulang ulang..klw memang orang tersebut telat dlm pembayaran datangi saja rmh nya..jngan nlp saya yg tidak ada sangkut paut nya dengan orang tersebut...sekali lagi untuk home credit tolong stop jngan nlp saya terus karena saya merasa terganggu

  • Home credit memang kumpulan orang kurang kerjaan... Nelpon bukan yg bersangkutan malah neror no yang mereka bilang dicantumkan oleh yg punya hutang...ngakunya baru nelpon 1x padahal itu suara dan bahasanya yg nelpon sama orangnya...gak bos ga anak buahnya keparat kurang kerjaan tu home credit

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

  • Saya jg kecewa dgn hc...saya di teror habis habisan sdh lunas setahun yg ll to sampai sekarang masih sj di ganggu.. Kapok tujuh turunan semoga anak cucu dan handai tolan tak lg berhubungan dgn hc

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.

  • Senasib dengan saya. Sudah hampir 2 tahun kredit saya lunas di home credit. Tp mereka rutin sekali menelpon saya menawarkan pinjaman multiguna atau apalah itu yg saya sama sekali tidak berminat.
    Sudah saya tolak, tapi mereka terus memaksa "jarang loh bu dapat kesempatan seperti ini" , "lumayan loh bu buat pendidikan anak2"
    Saya tolak pun, banyak sms berdatangan dr home credit menawarkan yg itu2 lagi.
    Lalu beberapa minggu kemudian mereka menelpon lagi menawarkan produk serupa.
    Saya berkali2 reject, tp besoknya selalu menelpon lagi dan menelpon lagi.
    Pliiisss gimana caranya supaya nomor saya terhapus dr database mereka.
    Ini sangat mengganggu dan membuat saya kapok menggunakan home kredit, dan saya gak akan merekomendasikan home credit kepada siapapun karna sikap mereka ini.

    • https://m.facebook.com/groups/211853373087408?group_view_referrer=profile_browser&_rdc=1&_rdr

      Ayo join grup "Gugatan Untuk Home Kredit Indonesia"
      Copy Paste Link di atas & bantu sebarkan.
      Terima kasih.

      #Tujuan Grup:
      1. Mengumpulkan orang-orang yg terganggu karena Home Credit Indonesia.
      2. Melakukan gugatan ke OJK & Kepolisian RI melalui pengacara.
      3. Tidak mendapat telepon dari Home Credit lagi / di hapus dari server mereka.

      #Alasan terbentuknya Grup:
      1. Adanya telepon dari telemarketing Home Credit setiap saat yg sangat menggangu & tetap menelpon walau sudah di complain.
      2. Apabila ingin complain, terlebih dahulu harus mengirimkan data pribadi ke Home Credit. (NIK, nama ibu kandung, TTL, dll)
      Bisa disalahgunakan untuk kejahatan atau penyebaran data pribadi ke orang lain.
      3. Adanya telepon dari debt collector Home Credit yg menagih pembayaran secara memaksa & menganggu, padahal bukan kita yg kredit barang tersebut & bahkan tidak kenal sama sekali.