Surat Pembaca

Pencairan Klaim Penebusan Asuransi Bumiputera Berbelit-belit

Ibu saya mengajukan klaim penebusan Asuransi Bumiputera dengan nomor polis 211101871523 pada tanggal 8 Mei 2017, tapi baru disetujui cabang Bumiputera Wonogiri baru tanggal 26 September 2017 dan disetujui departemen pembayaran tanggal 27 September 2017. Tapi sampai sekarang uang klaim penebusan juga belum dicairkan.

Kami sudah menghubungi customer care Bumiputera dan kami tidak mendapatkan jawaban dengan pasti malah seolah-olah kami diputar-putar dengan menyuruh kami menghubungi sales dan cabang Bumiputera.

Kami sangat kecewa dengan pelayanan yang seperti ini. Ada hak kami yang seharusnya dibayarkan tapi sampai sekarang tidak ada kejelasan.

Titin Sarwendah
Wonogiri, Jawa tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Saya jg mengalami hal yang serupa.. Saat claim, service tidak semudah saat mendaftar...

  • Huft..jadi nasabah 10thn.. Giliran abis krontrak diclaim ribut n ribet... 2 bln blm cair2 juga.. Sistem apa yg dipake ...kecewa sangat

Penulis
Titin Sarwendah Sarwendah