Pelayanan Wahana Minta Uang Lagi untuk Pengiriman Ulang

Saya order barang online. Penjual sangat baik dan responsif. Beliau menjual barang lewat Tokopedia. 14 hari berlalu barang tak datang. Wahana CS sangat lambat menjawab. Hari ke 17 dibilang barang ada di Wahana Tangerang dan CS minta saya transfer uang lagi untuk pengiriman ulang.

Dalihnya bahwa pengiriman pertama gagal karena hp saya tak aktif. Padahal hp aktif 24 jam. Puluhan kali order lewat kurir ternama ekspedisi lain kok bisa sukses terkirim. Saya tak mau transfer uang lagi. Enak sekali, sudah merugikan konsumen malah minta uang lagi yang ditransfer atas nama rekening pribadi yang tak jelas punya siapa.

AHF22025 resi pengiriman Wahana yang entah di mana. Hubungi saya di susilovesall@gmail.com.

Susi
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: