Tanggapan

Tanggapan Bank CIMB Niaga atas Surat Ibu Lia Mayasari

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Lia M yang berjudul: “Kartu Kredit CIMB Niaga Tidak Dikirim-kirim” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lia M.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Lia M untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
www.cimbniaga.com


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kartu Kredit CIMB Niaga Tidak Dikirim-kirim

Dear Team Kartu Kredit CIMB Niaga, Lelah rasanya saya menunggu pengiriman kartu kredit saya, sudah berapa kali saya telepon ke...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya juga mengalami hal yang sama. Kartu di approved sejak December 2017, hingga hari ini pun saya belom menerima kartu wave and go saya. Saya telp call center CIMB sudah lebih dari 5x, dan dijawab nya hanya disuruh menunggu dan menunggu. Dari December 2017 hingga Maret 2018 ini pengiriman nya mampir dulu ke negara laen kah?