Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca amp link

Kapok Belanja Melalui Akulaku, Kiriman Barang Tidak Jelas

Asep Saripudin 93 Komentar , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Sebelumnya terima kasih atas mediakonsumen yang sudah menayangkan surat komplain saya ini. Perkenalkan saya Asep Saripudin, ingin mengeluhkan tentang pembelian barang di AkuLaku.

Singkat cerita saya memesan 2 buah unit HP Xiaomi Note 5A dengan total DP Rp1.180.000,-. Transaksi saya lakukan pada tanggal 12 Februari 2018 melalui jasa kredit AkuLaku. Vendor/toko yang saya pilih untuk mengambil kredit HP Xiaomi Note 5A bernama Gadget City. Pada tanggal 13/2 Status transaksi saya sudah berhasil dan tertera no Resi 0014312561988 melalui jasa kurir Arkexpress (yang baru pertama kali saya dengar jasa kurir ini) di aplikasi AkuLaku saya.

Saya coba tracking no resi tersebut dengan kira-kira status pesanan saya sebagai berikut:

12 Februari 2018: Status pesanan di terima oleh ArkEpress
13 Februari 2018: Status pesanan berangkat dari station Jakarta Selatan
13 Februari 2018: Status pesanan tiba di station Tanggerang 01 (membuat saya heran, pesanan dari Jaksel – Bandung tapi transit ke Tangerang ?? Mungkin prosedur gudang/alokasi barang).

Setelah beberapa hari tracking resi hanya s/d tanggal 13/2 tsb, hingga muncul tracking pada tanggal, 16 Februari 2018: Status pesanan berangkat dari station Tanggerang 01 (Pikir saya mungkin estimasi 2-3 hari kerja pesanan saya akan tiba).

Hari berlalu, minggu berlalu.

Hingga sampai saat ini (12 Maret 2018) pesanan saya belum kunjung tiba. Tracking resi hanya stuck di pengiriman tanggal 16 Februari.

Setiap hari saya komplain baik ke pihak Akulaku, ArkExpress ataupun vendor Gadget City belum ada respon sama sekali yang masuk akal. Terkadang balasan email dibalas 2-3 hari, itupun hanya dijawab oleh pesan otomatis yang notabene intinya hanya memberi tahu pesanan saya sedang dalam proses, proses, dan proses. Semua link complaint center (email, telepon, dan facebook) saya coba keluhkan. Namun hingga saat ini masih belum mendapat respon kejelasan bagaimana status transaksi saya. Malah per tanggal 1 Maret 2018, status pesanan saya sudah diterima (Di aplikasi AkuLaku HP saya) padahal saya belum menerima atau bahkan dihubungi kurir ArkExpress sama sekali.

Saya awam dalam hal perbelanjaan online seperti ini, bingung mau komplain ke mana perihal masalah pengiriman seperti ini? Apalagi DP yang cukup besar bagi saya, sepertinya tak dihiraukan oleh pihak-pihak yang terkait. Cukup mengecewakan dan membuat saya kapok menggunakan jasa AkuLaku. Apalagi dengan jasa kurir ArkExpress yang sangat tidak rasional.

Melalui mediakonsumen.com saya harapkan pihak-pihak terkait dapat menyelesaikan masalah transaksi pesanan saya. Baik uang DP saya kembali atau barang pesanan saya sampai.

Terima kasih.

Asep Saripudin
085659194***
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

93 komentar untuk “Kapok Belanja Melalui Akulaku, Kiriman Barang Tidak Jelas”

  • satrio brojo
    13 Maret 2018 - (09:43 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami hal ya sama mas Asep. Belanja di akulaku, Gadged City. Sama sekali tida, ditanggapi keluhan saya, saya sudah membayar uang muka, tapi barang atau konfirmasipun tidak saya terima. Saya memang baru memesan tgl 10.03.2018 sampai sekarang belom jelas barang saya. di hubungi pihak Akulaki atau Gadged City pun mrk lepas tanggung jawab. Saya bener bener kecewa. Kalo memang byk yg merasa dirugikan saya ingin tidaklanjuti ini dengan serius.

    • Rosi
      27 November 2020 - (21:37 WIB)
      Permalink

      Saya pun sama bang, order sepatu dari tgl 11 november 2020 terus stuck di tgl 13 november 2020.
      Resi pun gk bisa dilacak, selalu no resi tidak ditemukan/ tidak diketahui.
      Seharusnya di aplikasi Akulaku ada kolom komentar/testimoni bagi customer seperti aplikasi belanja online yang lain supaya customer tau apakah pedagang-pedagang yang ada di Akulaku penipu atau bukan.

  • yayan
    22 Agustus 2018 - (08:38 WIB)
    Permalink

    Aduhhh sy dah trlanjur belnja di akulaku, lupa ga mncari tau apakah blnja mllui akulaku brmslh atau tidk. Blnj hari sabtu hingga kini status lokasi masih null. Kini mulai khwatir.

  • Zikri KR
    29 Maret 2019 - (00:11 WIB)
    Permalink

    Sekarang kyanya sedang terjadi sm saya kang Asep.. udh seminggu barang blm datang.. padahal status sedang dikirimkan melalui pengiriman ekspedisi pribadi karna sy pikir mungkin masih dlm satu area (Jakarta) tp kok seminggu blm sampai..udh chat toko nya ga dibls.. udah WA nomor si kurir nya cuma dibaca aja kya koran ..sy udh sangat hati² berbelanja online.. sepertinya bakal kena zonk juga 🙁

    • Adhy
      23 Desember 2020 - (11:00 WIB)
      Permalink

      Sama juga mas. Saya pesan tgl 12 desember. Sampe sekarang gak ada perubahan di traking nya . Masih pengiriman pribadi. Tlp kurir masuk mailbox sms gak di balas sama sekali. Sudah 2minggu ini. Saya khawatir kena tipu ni. Karna tidak ada penjelasan . Sudah saya chat cs nya jawabnya suru nunggu masih di cek. Terus. Gak ada jawaban lain. Udah bayar full 1,610,000.

      • achie
        27 Desember 2020 - (14:15 WIB)
        Permalink

        Ginana pak brgnya sdh sampe blm ?
        Sy order hp di tgl 25 des ket nya paket sedang dalam pengiriman ekspedisi pribadi .. liat komennya sy jd khawatir brg blm sampe

  • Wahyu S
    21 April 2019 - (08:43 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami, kurir pengiriman ga jelas, resi ga ada, pengiriman ga nyampe2.
    Akulaku serba ga jelasss..

  • 43
    12 Juli 2019 - (20:09 WIB)
    Permalink

    Pertama x pake AKULAKU, dan coba ajukan limit buat kredit HP . Nyoba dan bisa, lalu saya pilih HP Oppo A7 di toko OPPO Official Store .
    Dengan DP 89.000 dan cicilan 376.000×9 bulan, langsung TF DP saat itu juga 10/07/19 setelah berhasil TF dapet notif bahwa pesanan sedang menunggu konfirmasi merchant, trus barang di kemas, barang di pick up, sampai barang sampai ke J&T Express dan dapet no resi . Percaya gak percaya, iseng liat coment2’an ini hampir saja terpengaruh, dan berfikir pesanan saya pun bakal sama kaya yg kalian ceritain .
    Tapi saya selalu berharap saya adalah orang yg beruntung dan Allah kabulin . Di tgl 12/07/19 di jam 14.53 pihak J&T tlp bahwa sudah sampai di daerah rumah untuk nganter paket, Alhamdulillah paket kiriman HP yg saya kredit di AKULAKU sampai cuma 2hr ?

    • Chandra Sukmawan
      17 Maret 2020 - (07:14 WIB)
      Permalink

      Kalo saya pertama pake akulaku jasa pengiriman nya pake acommerce, saat itu baru pertama kali tau jasa pengiriman acommerce dan sempet khawatir karna udah beberapa hari barang belum nyampe, coba di tracking posisinya in transit terus selama beberapa hari. Coba hubungi CS cuma suruh nunggu aja.
      Setelah satu minggu lebih saya di hubungi oleh kurir JNE dan telah berada di dekat rumah saya. Ternyata ekspedisi di alihkan dari acommerce ke JNE. Dan itu sedikit mengecewakan karna di alihkan dan lama, tapi syukur barang sampai dan utuh..

    • Maulina
      7 November 2020 - (11:44 WIB)
      Permalink

      Saya belanja juga di toko oppo official store mudah2an nasib saya sama seperti mbak bisa cepat dateng paketnya karena pengiriman katanya dari tangerang dan saya berada di daerah serang tentu saja dekat bukan,dan pengiriman via ekspedisi jnt juga saya baru pertama kali ini kredit hp pake akulaku karna dapet info dari temen katanya lancar2 ajah
      Semoga allah selalu memberi kemudahan untuk saya dan untuk pengguna akulaku aamiin?

  • ET Hadi
    24 Januari 2020 - (19:14 WIB)
    Permalink

    Saya ditawarin install akulaku 5 hari yang lalu, saya install, kirim semua dan terus dikasih limit 4,7jt. Nah saya pesan HP di lapak GADGETS LAKU yang berstatus 5 bintang dan BEST SELLER. Saya kirim DP dan beberapa saat kemudian status pesanan berubah menjadi “Awaiting Delivery” yang artinya barangnya sudah dipacking tinggal menunggu diambil oleh courier. Yang terjadi adalah empat hari sesudah itu ( saya menuli sini Jumat 24 Januari 2019, pukul 19.11WIB) barang belum juga terkirim. Saya ga bisa cancel, karena statusnya sudah menunggu pengiriman. Saya coba hubungi GADGETS LAKU mereka bilang besok beberapa kali dan akhirnya WA saya justru di blok oleh mereka. Saya hubungi akulaku melalui twitter, email, tak satupun dibalas. Saya telp 1500920 tidak nyambung sampai hari ini. Nah saya musti gimana? merelakan saja DP dan kemudian setahun ini nyicil tiap bulan untuk barang yang tak pernah mereka kirim? Atau saya perlu laporkan ini ke polisi. Kayanya profesi saya sebagai konsultan hukum dilecehin oleh kejadian remeh seperti ini. Hayo siapa yang merasa bisa kasih solusi silahkan hubungi saya WA ONLY http://wa.me/62812182838**

    2
      • Vina
        12 September 2020 - (01:16 WIB)
        Permalink

        bagaimana pa, barang akhirnya datang gak? punya saya dari tgl 5 september sampai tanggal 12 september sekarang belum datang, cek resinya j&t data tidak ditemukan. sudah kirim pesan ke tokonya GADGETS LAKU tidak ada tanggapan.

          • Ahmad Taufik
            12 Oktober 2020 - (23:46 WIB)
            Permalink

            Alhmdulillah tgl 12 oktober 2020 no resi udah bisa di cek mba putri.
            Coba tunggu sampai 5-7 hari mba.
            Kalo mau tlpon cs akulaku emg hrus nunggu 14 hari kerja.
            Sabar tunggu aja sampai resi bisa di cek

        • Ahmad Taufik
          9 Oktober 2020 - (03:26 WIB)
          Permalink

          Saya baru pesen 8/10/20 barang di Akulaku nama merchentnya GADGETS LAKU
          Dan no resi udah muncul,tapi tidak seperti biasanya no resi j&t Ekspress setelah jam 00:00 wib tidak bisa di cek. Biasanya resi j&t Ekspress itu bisa do cek setelah di atas jam 00:00 wib.
          Dan anehnya baru kali ini dapet no resi j&t Ekspress kodenya JO******,biasnya JP*****,JB*** atau hanya angka.
          Mudah2an barang selamat sampai tujuan. Yang ga suka dari akulaku barang belum sampai dan belum klik sudah terima tapi udah masuk tagihan aja.

          • Putri
            12 Oktober 2020 - (09:43 WIB)
            Permalink

            Selamat siang pak,

            saya juga mengalami hal yang sama, pesen smartphone tgl 10/10/20 di status sudah di proses pengiriman , namun samapi hari ini saya tracing no resi tidk ada di J&T, No resi yang diberikan oleh GEDGETS LAKU depan nya JO00******, no resi saya coba tracking tidak bisa not record, makin banyak saya lihat komen masyarakat makin khawatir barang tdk sampai,
            coba tlp ke CS akulaku tanggapan hanya disuruh nunggu 14 hari kerja, sedangkan cicilan saya Jatuh tempo tgl 25/10/2020 , saya disarankan bayar cicilan, krn denda nya akan terus berjalan,
            kalau sampai barang lwt dari 14 hari belum diterima, saya hanya disuruh laporan lagi, konyol sekali disuruh bayar cicilan, tapi barang belum diterima.

          • Putri
            16 Oktober 2020 - (22:37 WIB)
            Permalink

            Alhamdulillah pak taufik..
            Aku juga sudh sampai di tanggal 13/10/2020, baru bisa cek resi di pagi hari nya.dn bener barang sudah sampai malam di tanggal 13/10/2020. Sya kurang sabar nunggu, padahal pihak GEDGETS laku nya udh kirim.
            Harga termasuk murah sebenernya disini dn ga pkai DP cm bayar ongkir aja. Makanya sya pilih GEDGETS LAKU

        • Junaedi
          2 Januari 2021 - (10:32 WIB)
          Permalink

          Gmana pak barang nya sudah sampai belum? Kalau sudah ,berapa lama sampai nya ?
          Soalnya saya sudah 1 bulan belum juga datang?

    • Rini
      9 September 2020 - (09:19 WIB)
      Permalink

      Kelanjutannya bagaimana pak, apa barang sudah diterima? Sy sedang mengalami jg saat ini, order di gadgets laku jg. Trims

      • Vina
        12 September 2020 - (01:13 WIB)
        Permalink

        bagaimana bu, barangnya sudah keterima belum? punya saya dari tgl 5 september sampai tanggal 12 september sekarang belum datang, cek resinya j&t data tidak ditemukan. sudah kirim pesan ke tokonya GADGETS LAKU tidak ada tanggapan.

        • Adhy
          23 Desember 2020 - (11:12 WIB)
          Permalink

          Apakah ada yang order di V7 gadget. Saya pesan tgl 12 desember. Sampe sekarang tidak ada kejelasan. Cs nya cuma balas ditunggu masih di cek kan. Sampe sekarang tidak ada perubahan di traking nya masih sama pengiriman pribadi. Saya sudah bayar lunas 1,6jt. Tolong siapa yang kena sama seperti saya.

    • Hesty
      8 Oktober 2020 - (21:52 WIB)
      Permalink

      Bagaimana pak kelanjutan nya ?? Apa barang sudah sampai ??
      Saya ini juga beli hp di toko GADGETS LAKU, no resi sudah ada tpi pas di cek no resi tidak ditemukan
      Sampai saya telpo ke call center J&T katanya memang tidak ditemukan/penjual belum mengirim barang nya
      Sudah chat ke penjual tpi tidak respon

      • Putri
        16 Oktober 2020 - (18:42 WIB)
        Permalink

        Alhamdulillah…
        Akhirnya pesanan saya dari GEDGETS LAKU sampai di tanggal 13/10/2020
        Sesuai dengan pesanan, ternyata no resi yang diberikan bisa di tracking setelah beberapa hari dari tgl kirim.
        Dan sya ga perlu kawatir lagi dengan cicilan yang akan jatuh tempo bulan Oktober ini.
        Mohon maaf ya GEDGET LAKU jika tulisan saya yang sebelum nya membuat nama kalian jadi kurang baik. Terimakasih.

        • Aji
          22 Januari 2021 - (21:05 WIB)
          Permalink

          Gimana k.. traking pengiriman.. knapa barang saya di trima. Oleh orang lain apa emang seperti iti di gadget laku?

    • Atika
      16 Oktober 2020 - (11:41 WIB)
      Permalink

      maaf, saya bole mimta wa gadgets laku? saya chat di pesan juga tidak dibalas oleh gadgets laku dan resi tidak tersedia

  • Chandra Sukmawan
    17 Maret 2020 - (07:22 WIB)
    Permalink

    Kalo bisa milih ekspedisi lebih baik pilih J&T, menurut saya J&T lebih cepat dan kurir kurirnya ramah, paket bener bener di kirim ke rumah walaupun rumah saya masuk masuk gang. Beda dengan kurir lainnya seperti JNE, kurirnya malas. Mereka lebih memilih menelfon customer dan ketemuan di tempat strategis.
    Ini pengalaman pribadi, dua kali saya sudah pake akulaku. Pertama pake jasa pengiriman acommerce, pengiriman lama dan malah di alihkan ke JNE setelah satu minggu lebih. Kalo yg kedua kalinya pake J&T, paket 3 hari sampai.. Joss buat akulaku dan J&T..

  • Oldham
    27 Maret 2020 - (18:18 WIB)
    Permalink

    utk nomor resi yg tidak bisa tracking bagaimana? sudah 4hari paket tak kinjung datang saya belanja di 36 shop

  • Ahmad Taufik
    16 Oktober 2020 - (19:04 WIB)
    Permalink

    Untuk anda yang sudah memesan handphone di akulaku dan tidak bisa mengecek no resi,mohon bersabar,tunggu 5-6 hari lalu cek kembali resi yg anda terima,apa bila dalam waktu 14 hari resi masih tidak bisa di cek silahkan mengubungi toko di mana anda memesan hp tersebut,dan bila masih tidak ada jawaban silahkan hubungi cs akulakunya.
    Untuk pesanan saya di akulaku yang nama tokonya GADGETS LAKU alhmdulillah barang sudah di terima.
    Sempat panik karena resi tidak bisa di cek,kemungkinan stok sedang habis (chat toko untuk menanyakan ketersediaan sto barangk).tapi jangan takut pihak toko akan bener2 mengirim pesnan anda sesaui alamt anda.
    Untuk pesanan saya 5 hari sudah sampai ke daerah banten.jadi untuk kalian jangan takut paket tidak sampai,intinya sabar bosqu.
    Terimakasih GADGETS LAKU

  • Putri
    16 Oktober 2020 - (22:48 WIB)
    Permalink

    InsyaAllah pasti sampai.
    Mohon bersabar saja, karena dalam pengiriman juga banyak hambatan. Tapi pasti sampai barangnya. Jgn takut berbelanja di GEDGETS LAKU , mereka bertanggung sm barang yang kita pesen, sya 4 hari pengiriman ke Bekasi.
    Alhamdulillah smpai sblm jatuh tempo bayar cicilan tiba. Terimakasih GEDGET LAKU sudah amanah.

  • Roha
    31 Oktober 2020 - (15:51 WIB)
    Permalink

    Selamat sore bapak/ibu , saya jga ada keluhan di pemesanan GEDGETS laku , apakah ada yg tertipu atau pemesanan tidak sampai belanja di seller tersebut ? Mohon bantuannya hehe , terimakasih

    1
    • Lina
      16 Maret 2021 - (22:28 WIB)
      Permalink

      Sama saya juga blnja dtoko GADGETS LAKU bli xiaomi redmi 9c dg Dp 363rb.sdh 3 hr brang blm sampe tp pas d lacak pesenan sdh dterima di DC. TAMBORA.
      Pdhl alamt no hp jg jls. Jd tkut jg sya ny krn ni prtma x blnj d AKULAKU

  • Galih
    4 November 2020 - (11:54 WIB)
    Permalink

    Senasib , saya pun seperti itu , nomer resi tidak jelas , katanya pengiriman pakai jasa pribadi , tapi sampai saat ini sudah 7 hari tidak ada kejelasan !

    Ditanya nomor resi , jawabnya suruh nunggu ,
    Saya mau lacak paket say di kota mana , susah !

    Sayang di sayangkan , pihak aku laku belum bisa membenahi hal yg cukup penting bagi konsumen ,

    1
    1
  • Yuki
    8 November 2020 - (06:43 WIB)
    Permalink

    Saya pun sama beli di akulaku vendor gadgets laku , awal2 mau pesan chat di bls , pas brang ud ok eh chat ga di bls , ini toko real ap ga ya? Ksh no resi ga bs di cek, pngiriman tngal 5 november , smpai skr ga bs di cek, mulai was was , chat ga di bales, tolong infoy guys , toko ini gimana??

    3
  • Eko
    8 Desember 2020 - (18:51 WIB)
    Permalink

    Saya juga barusan tnggal 5 desember 2020 kmarin belanja di GADGETS LAKU di akulaku, barang sesuai resi di kirim tgl 6 desember 2020, tapi saya check resi nya di J&T express not valid, semoga bener2 dikirim…

    • Nn
      15 Desember 2020 - (14:23 WIB)
      Permalink

      Sbnernya GADGETS LAKU itu merchant terpercaya apa gk?
      Kok rating nya bagus tp kelakuan nya begini yya, saya order hari sabtu malam jam 23.00, dan ada update resi tgl 13 hari senin, tp dicek di j&t no record trus smpe sekarang, knpa bisa gini yya.
      Tlg ada yg bisa bantu gk?
      Saya kuatir soalnya beli HP xiaomi black shark 3, DP 2jt.an,,
      Tlg klo ada yg bsa bantu,, kepikiran trus saya.
      Soalnya saya klo blanja online di Shopee Tokped dan olshop lain klo uda ada resi pasti uda bsa dicek jga.

        • Ai
          17 Desember 2020 - (19:14 WIB)
          Permalink

          Gmana kak udah nyampe belum?
          Saya juga sama,saya pesan tnggal 5 Desember dikirim tnggal 6 Desember,tp resi tidak bisa di lacak terus sampai sekarang, seller tidak ada respon “GADGETS LAKU”
          Saya pesan hp Xiaomi 9c

          • Nn
            18 Desember 2020 - (12:48 WIB)
            Permalink

            Ditunggu aja kak, klo di cek resi nya masih dgn keterangan “sedang dalam pengecekan nomor”, itu tandanya pasti bakalan dikirim kok, kmren saya jga gty

          • Eko
            20 Desember 2020 - (15:41 WIB)
            Permalink

            saya juga gan pesen tanggal 5 dan dikirim tanggal 9 desember,.. tapi sampai sekarang resi belum bisa di lacak,, saya juga pesan Xiaomi 9c, seller juga no comment, hanya tulisan otomatis yang jawab

        • Nn
          18 Desember 2020 - (12:47 WIB)
          Permalink

          Ditunggu aja mba, nnti jga dtg kok, aku jga awal nya was”, emg semuanya yg order disana gak sabaran krna HP yg dibelinya mahal jadi gtu,, dan sistem di akulaku nya jga sh yg aneh, gk valid kaya olshop lain, jadi bikin bingung org yg blanja,,

      • Nn
        18 Desember 2020 - (12:30 WIB)
        Permalink

        Mohon maaf semuanya baru konfirmasi,
        Allhamdulilah semuanya sudah dtg, dan HP yg saya pesen jga sudah smpe dgn slmt, bahkan HP yg dikirim dari roxy itc, dari pusat penjualan HP nya lsg, trimakasih bgt
        .. mgkin saya nya yg kurang sabar soalnya seller nya klo di chat gk dibales..
        Saya meminta maaf dgn amat sangat thp GADGETS LAKU ..
        Saya tdk bermaksud menjelek”an..
        Skali lagi saya mohon maaf ..

        • Aji
          22 Januari 2021 - (21:11 WIB)
          Permalink

          Mas.. bisa bantu bales.. ini saya mesen di gadget laku.. udah ada no resi.. tapi kom barang di trima oleh orang lain.. dan barang belum saya terima.. saya mesan..tggl 18 kmaren. Dan di tracking aku laku.. barang di trima tggl 22 barusan.. dan tulisan tracking.. ke roxcy apa emang gitu??

          • Amel
            23 Januari 2021 - (10:47 WIB)
            Permalink

            Hallo ka? Barangnya sudah sampai apa belum ya? Saya juga sama nih barang belum dikirim kirim tidak ada respon

            1
          • Aji
            23 Januari 2021 - (19:06 WIB)
            Permalink

            Lagi proses pengiriman.. k.. dari jakarta tadi saya cek di jnt sesuai resi..
            Nanti saya update gimana kmajuanya…

          • Amel
            24 Januari 2021 - (10:01 WIB)
            Permalink

            Ko saya no resi tidak valid ya, udah 5 hari tidak ada kejelasan ini? Penipu apa bukan sii

          • Aji
            24 Januari 2021 - (12:28 WIB)
            Permalink

            Saya ngambil hp di gadget laku, pemesanan. Tanggl 20 hari ini barusan hp sudah sampe tggl 24, tapi sayang.. saya pesan warna gray yg datang biru, gk papa si yg penting.. bener nyampe dan original.

          • Amel
            24 Januari 2021 - (13:19 WIB)
            Permalink

            Chat dari gadgets laku nya di respon ga ka? Ko saya gapernah di respon ya??

  • Azhar
    11 Desember 2020 - (10:47 WIB)
    Permalink

    Saya jg pesen hp dikirim tgl 7 smpe sekrang jg belum datemng saya cek resi g bisa saya cek di jnt jg ga bisa jd gimna ini cara komplinnya kykanya udh bnyk yg ketipu akun ini

    • Eko
      13 Desember 2020 - (06:46 WIB)
      Permalink

      Goimana Bang Azhar .. belum ada berita yah dari merchant terkait dan akulaku nya, resi saya juga belum bisa di check di J&T express…alias not valid

        • Eko
          22 Desember 2020 - (22:57 WIB)
          Permalink

          ini gimana Pihak AKULAKU saya udah telepon jumat tanggal 11 desember 2020 diterima oleh Mbak Nur, katanya suruh nunggu 14 hari, kmudian saya telepon di hari minggu tepatnya tanggal 20 desember 2020 diterima oleh pihak AKULAKU dengan mbak hana, katanya suruh nunggu tanggal 25 tepat 14 hari kerja, … Lah malam ini tanggal 22 desember 2020 jam 10:55 koq tiba2 barang sudah diterima, muncul ada faktur tapi belum saya tombol.
          Mohon pihak AKULAKU dan Merchant GADGETS LAKU, bagaimana bisa sperti ini, saya ngga mau bayar tagihan kalau barang belum saya terima. email di akulaku balasannya juga automatic system respon…Ya Allohhhh

          • Azhar
            23 Desember 2020 - (10:28 WIB)
            Permalink

            Sama bg sya jg gitu sya blm terima barang terus jg saya blm ngelik sudah terima tp kok no fakturnya keluar, jdi gimna ini solusinya bg, saya jg g mau bayar tagihan nya

          • Azhar
            23 Desember 2020 - (11:10 WIB)
            Permalink

            Terus penerimanya jam 02.00 pagi gila g tu siapa yg mau ngirim barang ke rmh jam 2 pagi

          • Eko
            24 Desember 2020 - (19:34 WIB)
            Permalink

            bang azhar..
            iya saya juga udah telepon pihak AKULAKU, dan memang bener diterima jam 2 malam, hahahhahah…. saya di janjikan oleh pihak AKULAKU dengan mbak Puput, untuk telepon kembali ke pihak AKULAKU tanggal 25 desember 2020, semoga ada jalan keluarnya,.. dan memang aneh juga, kita belum klik terima baranm, koq sudah ada faktur

          • Ai
            26 Desember 2020 - (14:11 WIB)
            Permalink

            Wah sama kasus nya pak? sampai skrang blum juga datang paket saya to faktur sudah muncul?

    • Nn
      18 Desember 2020 - (12:38 WIB)
      Permalink

      Cba di chat aja seller nya mas, mgkin emg blom dikasih ke pihak jnt nya jadi bukan blom bisa dicek resi nya tpblom ada tracking nya wlopun sudah ada resi..

    • Nn
      18 Desember 2020 - (12:54 WIB)
      Permalink

      Ditunggu aja mas, dan cba baca koment nya kak yuki itu semua bner, sesuai pengalaman saya kmren,, emg agak lama tp pasti dtg

  • Lia
    16 Desember 2020 - (18:38 WIB)
    Permalink

    Sya pesan dri tgl 24 november sampe saat ini barang blm sampai dan pihak gadgetslaku tidak ada respon sma sekali.apa lagi angsuran sudah masuk.apa ada yg ngalamin kya saya?

    1
  • Yuki
    17 Desember 2020 - (03:23 WIB)
    Permalink

    Kemarin yuki belanja di toko aku laku vendor ya gadgets laku, kmrin beli HP poco, naaa pengiriman mang lumayan lama dikarenakan HP y gaib jadi kosong dari sana y. Krn ga sabaran jda was was, tapi sabar aja yg beli HP di toko gadgets laku, sampai kok barangy cuma mang kita harus sabar, cz kita g tau kondisi barangy kosong atw apa.. Yang pasti sampai kok.. Yuki bkn sales y yah.. Pokoky yang belanja ditoko yang sama dgan yuki sabar saja y guys.. Btw murah loe dapat di toko in hehhehhe

    Nb: klo resi ga bisa di cek, it karena resi sementara yang dikasih, karena barangy lagi proses jadi ga bisa di cek dah resi y atw gagal terus.

    1
    • Lina
      16 Maret 2021 - (22:37 WIB)
      Permalink

      Tpi klo keterangannya BARANG SUDAH SAMPE TUJUAN DI DC. TAMBORA. tu mksdnya apa ya mb. Ap Mb dlu juga keterangn bgt. Bngung jdnya sya mb
      Krna alamat sya di bekasi.
      Saya udh chats k tokonya ngg ada respon.

  • Nn
    18 Desember 2020 - (13:02 WIB)
    Permalink

    Mohon maaf bwat semua yg order di akulaku dan dgn merchant GADGETS LAKU, dan blom merasa nerima barangnya,, mgkin ada baiknya konfirmasi nya ke sistem akulaku, jgn disini.
    Saya kmren tgl 13 posting hallo serupa dgn kalian, dan itu krna saya khawatir tidak dikirim,, krna awal nya resi tidak bsa dicek,,
    Itu krna barang nya sudah dibikin nomor resi nya tp blom di trima oleh pihak jnt jadi memakan waktu lama, memang bner itu resi sementara dlu byar, dan bukan berarti resi palsu..
    Krna Klo barang yg dikirim gadgets laku itu sudah di konfirmasi kan ke pihak jnt, pengiriman nya gk akan lama, 2-3 hari paling lama..
    Dan bwat kalian yg resi nya masih blom di cek ditunggu aja 14 hari klo sudah tdk ada update dri resi nya, hubungi pihak akulaku byar dibantu,,
    Jgn konfirmasi disini dan menjelek”an merchant nya..
    Saya pribadi meminta maaf krna kmren sempet was was jd menuliskan komentar yg tidak”,,
    Dan smpe kmren tgl 17 barang sudah smpe dan saya malah di kasih bonus charger micro, hedset, dan kartu perdana,,
    Mohon maaf kpada GADGETS LAKU krna sudah meresahkan dgn komentar saya tempo hari, Sibuk saya tidak bermaksud untuk menyebarkan hoax,,
    Ini nyata barang sudah smpe dan semuanya aman. Trimakasih.

    • Eko
      26 Desember 2020 - (19:53 WIB)
      Permalink

      Alhamdulillah dah telepon akulaku dan udah kirim feedback disertai chat pertama kali dengan merchant gadgets laku,..tinggal nunggu progress dari akulaku nya..disuruh telepon lagi rabu tgl 30 desember 2020, semoga ada progress nya

      • Asune
        26 Desember 2020 - (22:49 WIB)
        Permalink

        Bagaimana pak? Saya juga sama , dari tanggal 6 Desember sampai sekarang belom ada kejelasan, saya sudah jatuh tempo, mohon sarannya, ini enaknya saya harus tetap bayar cicilan/tidak, tapi barang belom sampai

        • Eko
          27 Desember 2020 - (08:58 WIB)
          Permalink

          saya sarankan untuk screenshoot semua chat anda dengan merchant, screenshoot pembelian, dan screenshoot DP, kmudian telepon langsung ke AKULAKU (1500920) untuk meminta kepastiannya..kalau saya ngga mau bayar cicilan lah, khan barang belum diterima

          • Muhammad Iqbal
            28 Desember 2020 - (03:08 WIB)
            Permalink

            Wah pak saya juga blanja d Gadgets Laku tnggal 24 desember 2020 kmrn..
            Smpe skrg resi ga bsa d tracking..
            Saya tnya admin jnt, katanya itu resi JNT VIP, blm bsa d cek data klo blm d pick up, tapi stelah baca2 komen dsni, jd was2 saya..
            Apa bakal kjadian yg serupa ya..
            Gmna ya baiknya..

        • Junaedi
          2 Januari 2021 - (09:42 WIB)
          Permalink

          Gmana bang pesanan nya apa sudah sampai?

          Saya dri tnggal 5 smpe skrng udh jatuh tempo barang belum juga sampai ? saya pesan di GADGET LAKU

          • Aji
            22 Januari 2021 - (21:18 WIB)
            Permalink

            Gimana mas barang udah nyampe?? Saya mesen.. tggl 18 dan di tracking tggl 22 kok udah ada yg nrima tapi yg nrima di roxy saya liat tracking di aku laku.. padahal posisi saya di jawa tengah..
            Jadi bingung.. caht gadget laku juga gk di bales”.. bingung.. masak mau bayar cicilan.. barang gk ada di tangan..

        • Eko
          28 Desember 2020 - (11:23 WIB)
          Permalink

          Semua terserah anda, kalau saya, kalau bisa di cancel..cancel aja mas daripada beli penuh dengan was was dan paranoid

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku?

Ada 93 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Kapok Belanja Melalui Akulaku, Kiriman Barang Tidak Jelas

oleh Asep Saripudin dibaca dalam: 1 menit
93