Tanggapan AEON atas Surat Bapak Fuji Andryanto
Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Fuji Andryanto di Mediakonsumen.com tertanggal 20 Maret 2018 dengan judul: Tidak Jelasnya Pengiriman...
Baca Selengkapnya
Pengajuan kartu kredit AEON saya disetujui per tanggal 3 Maret 2018. Kemudian saya hubungi call center AEON, info dari CS Mengalami keterlambatan cetak dan tidak disebutkan kapan pengiriman dilakukan. Saya disuruh menunggu selama 14 hari kerja. Mestinya, maksimal tanggal 20 Maret 2018, kartu sudah sampai di tangan.
Tanggal 12 Maret, saya telepon kembali call center AEON, saya tanyakan lagi progress kartu saya bagaimana. Saya hanya dijanjikan untuk tunggu sampai awal April yang tidak jelas tanggal berapa kartu akan sampai?
Dan lagi-lagi saya disuruh menunggu.
Dari hal ini saya mendapati pihak pengiriman kartu kredit dari AEON tidaklah profesional. Kenapa? Karena dari awal diinfokan bahwa ada kesalahan dari pihak AEON. Saya sangat kecewa dengan apa yang saya alami. Pihak AEON yang melakukan kesalahan dari sisi pencetakkan kartu, tapi kenapa saya sebagai konsumen yang dikecewakan??
Fuji Andryanto
081235422***
Jakarta selatan
Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Fuji Andryanto di Mediakonsumen.com tertanggal 20 Maret 2018 dengan judul: Tidak Jelasnya Pengiriman...
Baca Selengkapnya
Komentar
mungkin vendor pengirimannya pak @Fuji yang kurang jelas, semoga cpt sampai ya pak, baca artikel bpk rasanya memang BT klo harus disurug tunggu lagi sampai april... hehehehe...
betul mas @indra-jamal sy paham memang vendor yg salah atau gimana itu hanya pihak aeon yg paham,cuma balik lagi kekita sebagai konsumen kan selalu berharap apa yg kita dapat baik,apalagi ini bukan kesalahan konsumen
hheheh kesel sih memang..
hal yang paling menyebalkan adalah "MENUNGGU" sepakat ya... heheheh
sepakat mas @indra-jamal hhehehe
Idem, senasib dengan saya.
Per 23 Februari 2018 sudah disetujui dan diinfokan sedang dlm proses cetak kartu.
Sampai kemarin info yg saya dapat hanya disuruh menunggu 14 hari kerja tanpa bisa memberi kepastian tanggal.
betul tapi tadi sy baru ditelpon pihak aeon dan diUSAHAKAN hari jumat diterima infony seperti itu @bimo prasetyo
Wah paling enggak sudah ada info jumat diterima. Semoga gak molor lg pak, tinggal punya saya aja nih yg blm ada infonya
@bimo-prasetyo kita lihat saja pak,dan semoga bapak juga ada kejelas secepatnya..
@fuji-andryanto siang pak, bagaimana apakah sudah diterima kartunya hari ini?
@bimo-prasetyo siaaang pak bimo,sudah diterima kemarin pak,itupun dengan kurir aeon sendiri..
tapi sangat disayangkan limit dari kartu tsb tidak sesuai dengan harapan yg ditunggu..