Berdasarkan INV/20180301/XVIII/III/139738433, pada tanggal 1 Maret 2017, saya telah transfer Rp1.104.791 untuk pembelian Apple USB C Digital AV Multiport Adapter Original. Tokopedia membatalkan transaksi tersebut, katanya barang habis. Namun sampai kini saya belum menerima pengembalian uangnya.
Saya kirim email ke Tokopedia, tapi yang membalas mesin, hubungi penjual. Saya mencoba menghubungi penjual, tidak ada tanggapan.
Bagaimana ini, apa yang harus saya lakukan?
M. Ramadhan
Palembang, Sumatera Selatan
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: