Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Ellia Prihartiningsih 23 Maret 201823 Maret 2018 JNE EXPRESS Beri komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2018 berjudul “Dokumen Penting JNE Express No#072420006257618 (Resi E-KTP) Belum Jelas Keberadaannya”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Ibu Ellia Prihartiningsih. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dengan berusaha menghubungi Ibu Ellia Prihartiningsih untuk menjelaskan duduk permasalahannya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa klaim atas paket tersebut telah dilakukan oleh Bapak Achmad Hanafi sebagai pengirim pada Senin, 19 Maret 2018. Atas kejadian ini dan Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan JNE bagi pelanggan. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.