Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Novianti Hutagalung

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Novianti Hutagalung mengenai “Barang Belanja Online Tidak Saya Terima tapi JNE Menyatakan Barang Sudah Saya Terima“, melalui rubrik surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2018.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Novianti Hutagalung untuk menjernihkan duduk perkaranya dan permasalahan telah selesai dengan baik. Paket kiriman tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Pepen pada 27 Maret 2017.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Barang Belanja Online Tidak Saya Terima tapi JNE Menyatakan Barang Sudah Saya Terima

Saya adalah pembeli produk barang dari toko online Shopee di mana dalam pengiriman barang yang saya beli pihak dari Toko...
Baca Selengkapnya