Kategori: Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Siti Farhana

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Siti Farhana pada 2 April 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada Selasa (3/4). Kami juga telah menghubungi konsumen untuk mengonfirmasi bahwa pesanannya telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

“Thumb Down” untuk Proses Pengiriman Barang di JD.ID

27 Maret 2018 hari tepat di mana saya memesan barang di online store JD.ID. Metode pembayaran yang saya pilih adalah...
Baca Selengkapnya