Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan MNC Vision 8 April 201812 April 2018 Firman Permana Beri komentar Internet, ISP, MNC Vision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Karena tertarik dengan iklan Indovision tentang layanan bundling TV berlangganan dan internet dengan promo bayar 9 bulan untuk layanan 12 bulan menggunakan kartu kredit, kamipun berlangganan dan ikut promo tersebut per tanggal 17 September 2017. Sepanjang mengikuti promo ini banyak sekali masalah seperti layanan internetnya yang lelet dan kuota yang cepat habis meski jarang digunakan dan tidak terselesaikan sampai sekarang. Yang terakhir adalah diputusnya layanan TV di bulan April tanggal 1, yang ketika dihubungi alasannya kami belum bayar. Padahal ikut promo dan sudah dibayar di muka setahun melalui kartu kredit, dan kami terus mencicil tiap bulannya. Setelah beberapa kali dikonfirmasi via telepon tanggal 3 April 2017 akhirnya mereka mengakui sistem mereka bermasalah dan program yang saya ikuti harusnya selesai di Agustus 2018. Mereka berjanji 3 hari diselesaikan namun sampai dengan saat ini 8 April 2018 layanan masih diputus. Setiap telepon customer care hanya dijawab segera dalam 1 x 24 jam atau malam ini. Kami merasa tertipu dengan paket promo ini dan kecewa dengan pelayanan MNC Vision Firman P. No. Pelanggan 401004125893 Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.