Kategori: HeadlineKeluhanSurat Pembaca

Kecewa dengan Bus DAMRI AKAP Jurusan Cilacap – Kemayoran

Sudah beberapa kali Bus DAMRI jurusan Cilacap-Kemayoran mengecewakan penumpang setianya. Seperti yang terjadi pada tanggal 15 April 2018. Saya memesan tiket bus jurusan Cilacap-Kemayoran untuk jenis Bus Reguler yang biasanya menggunakan bus standar DAMRI yaitu dengan bangku 2-2 dan bisa disetel, ada toilet. Namun kemarin bus yang datang tidak sesuai dengan yang biasanya digunakan.

Kejadian ini bukan satu atau dua kali saja namun sudah sering, Bus DAMRI mengganti dengan bus yang menurut saya tidak sesuai dengan standar untuk angkutan jarak jauh, atau AKAP (antarkota antarprovinsi), karena Bus DAMRI menggunakan bus pengganti dengan Bus Trans Bandung, yang mana bangkunya sangat sempit, kecil dan busa tempat duduknya sudah pada miring ke kiri, jadi kalau duduk di sebelah kiri atau kanan, susah karena melorot terus dan bangku tidak bisa distel, dudukan tegak lurus, dan sangat sempit. Hal ini tentunya sangat merugikan penumpang karena dengan bus seperti ini perjalanan menjadi sangat capek dan pegal-pegal kaki saya sempat sampai mati rasa,

Kepada yang mempunyai wewenang apakah memang diperbolehkan Bus DAMRI luar kota menggunakan bus yang notabene bukan angkutan luar kota atau AKAP untuk mengangkut penumpang jarak jauh, ditinjau dari segi keamanan, kenyamanan dan dari segi izinnya?

Harapan saya semoga Bus DAMRI lebih profesional dan apabila ada sesuatu hal harus mengganti busnya akan menggunakan dengan standar yang sama.

Terimakasih untuk mediakonsumen.com atas dimuatnya keluhan ini.

Salam,

Husein Bakrie
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

H Bakrie

Bisa Bermanfaat untuk orang lain itu lebih baik

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pelayanan JNE Memprihatinkan dan Mengecewakan

Saya sebagai konsumen merasa kecewa oleh pihak JNE. Saya mengirim paket dari Bandung ke Sumatera Selatan pada tanggal 13 Januari 2019. Pada…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Barang yang Dikirim Menggunakan Jasa J&T Tidak Diproses

Pada tanggal 14- 1-2019 saya belanja di Shopee,dan barang saya dikirim pada tanggal 14/1 juga dengan no resi JP2662237810. Tetapi…

4 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Diteror oleh Debt Collector atas Hutang Orang yang Tak Dikenal.

Sudah beberapa minggu ini saya diteror terus-menerus oleh debt collector dari aplikasi tak jelas untuk penagihan atas nama Yosua Kondang…

4 jam yang lalu
  • Himbauan
  • Surat Pembaca

Kartu Identitasku Disalahgunakan Orang Lain

Berawal dari hilangnya dompetku yang berisikan kartu identitas seperti KTP, SIM dan kartu identitas lainnya sekitar Jalan Raya Serang Pandeglang…

4 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

JNE Sengaja Membiarkan Paket Kesasar ke Propinsi Lain

Berikut ini kronologi pengalaman saya dari tanggal 11 s.d. 19 Januari 2019: Saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan membeli sebuah…

14 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kendala Transaksi Kartu Debit/Kartu Kredit di Bukalapak, Kesalahan Sistem atau Kesengajaan?

Sejak tanggal 3 Januari 2019 akun Bukalapak saya (user id: hsjuan) tiba-tiba tidak bisa melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu debit/kredit…

14 jam yang lalu