Ini pengalaman suami saya, karena payroll dari kantor menggunakan Bank BRI akhirnya suami saya buka rekening di bank tersebut dengan penuh perjuangan. Pertama kami mencoba di cabang terdekat rumah kami Kutabumi Tangerang, pukul 8 pagi antrian membludak dilayani teller 1 orang dan customer service 1 orang. Bahkan pukul 10 antrian sudah ditutup.
Hari kedua mencoba kembali gagal karena offline. Dilanjutkan ke BRI cabang Pasar Baru, sayangnya ditolak oleh petugas security dan tak bisa buat rekening di cabang tersebut. Lanjut ke bank BRI Kalideres antrian nomor 48 dan satu jam lagi pelayanan tutup masih stagnan di antrian nomor 25.
Bagaimana ini pelayanan bank pemerintah memprihatinkan sekali. Mohon divisi bank terkait memperhatikan keluhan kami selaku konsumen dan nasabah.
Dewi Kurnia Wigati
Kutabumi, Tangerang
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Selamat siang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dapat diinformasikan no ponsel Bpk melalui DM. Tks~Andi
https://twitter.com/kontakBRI/status/985790565420744704?
081914520018