Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Ibu Jenny 17 April 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Pembatalan pesanan, Refund Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Jenny pada 10 April 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa dikarenakan konsumen tidak mencantumkan nominal transfer yang sesuai, maka sistem kami tidak dapat memverifikasi pembayaran tersebut. Saat ini refund telah diproses pada Kamis (12/4) ke rekening konsumen. Kami juga telah menghubungi konsumen untuk memberikan informasi mengenai hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID RDTX Tower, 8th floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-4 No. 6 Kuningan Timur – Jakarta Selatan 12950 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.