Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Benny Wijaya 19 April 2018 JNE EXPRESS 3 Komentar JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Benny Wijaya mengenai “Paket JNE Yes Ditahan dan Ditunda Pengirimannya Tanpa Sebab oleh JNE Bandung“, melalui rubrik suara pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 15 April 2018. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Benny Wijaya untuk menjernihkan duduk perkaranya dan permasalahan telah selesai dengan baik. Paket kiriman tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Benny pada 16 April 2018. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
benny wijaya20 April 2018 - (16:23 WIB)Permalink Terima kasih atas JNE untuk kesigapannya dalam menangani surat pembaca saya. Benar, paket saya sudah diterima pada tanggal 16 April 2018. Tetapi tolong ditingkatkan lagi kinerja JNE Customer Care supaya dapat lebih cepat memberikan respon serta solusi dari permasalahan tanpa harus Kami (Customer) melakukan pengaduan via Surat Pembaca. Sekali lagi Terima kasih untuk tanggapn JNE dan bantuan publikasi dari Media Konsumen. Login untuk Membalas
Eka Maria Tina28 Mei 2019 - (22:27 WIB)Permalink No resi 020350046627819 Saya ingin tau dimana pesanan saya berada?, karna pada saat saya mengecek resi tiba² pesanan saya hold ? Padahal saya berharap hari ini sudah diantar ketempat saya karna sebelumnya status sudah dekat dengan rumah,,, Saya mohon dengan sangat pada pihak JNE OkE karna paketannya akan saya kirim kembali keternate utara, atau infokan dimana lokasi pesanan saya & akan segera saya ambil sendiri jika kurir tidak bisa mengantarkan kealamat tersebut. Terima kasih Login untuk Membalas