Diskon Pelunasan KK CIMB Niaga Bintaro Tidak Sesuai Komitmen Awal

Ikuti kami di Google Berita

Suami saya mengalami kredit macet tagihan KK CIMB Niaga lebih dari 6 bulan dengan nomor kartu: 52XX-xxxx-xxxx-7722 dan total tagihan tertunggak Rp29.155.861 karena bencana kena tipu dan bisnis yang mengalami kerugian. Akhirnya kami tidak bisa membayar, dan sekarang suami saya sudah tidak berpenghasilan.

Awalnya staff dari CIMB Niaga Bintaro menghubungi suami saya melalui WA, beserta managernya. Terjadilah negosiasi niaga bisa memberikan keringanan di mana bayar sekali dan diskon menjadi Rp14.000.000. Dari pihak CIMB Niaga menjanjikan pengurangan dengan memberikan kopi NPWP, dan kopi KTP. Setelah kopi NPWP kami berikan, tidak ada pengurangan. Lalu menjanjikan pengurangan jika memberikan surat keterangan miskin dari RT/ RW dan kami memenuhinya, tetapi yang diberikan final deal-nya sebesar Rp12.500.000. Padahal kami juga sudah memberikan billing statement dari bank lain yang macet. Dan kami sudah memberikan keterangan apa adanya kondisi kami.

Staff Niaga dan managernya terus mengejar suami saya untuk bayar nominal tersebut sebelum akhir bulan April 2018 ini. Pada akhirnya saya dan suami mencari pinjaman sana-sini, keluarga, teman, lembaga-lembaga pinjaman, dan pada hari ini 27 April suami saya ke Graha Niaga di Bintaro guna melunasi sesuai nominal tersebut dan untuk mendapatkan surat pelunasan.

Betapa kecewanya setelah suami saya sampai disana, pihak CIMB Niaga menolak dan memberikan statement kalau nominal tersebut bukan nominal yang bisa melunasi hutang suami saya. Saya sendiri bingung, mereka yang mengeluarkan nominal tersebut (padahal sebelumnya saya nego sampai Rp10 juta tidak dikasih), manager dan stafnya mengejar suami saya untuk bayar, buat surat perjanjian keringanan dan melakukan pembayaran. Tapi saat suami saya ke sana, managernya sendiri yang bilang kalau Rp12,5 juta itu belum lunas tunggakan.

Lalu buat apa saya persiapkan data itu semua kalau percuma dan belum ada kepastian? Apakah bank CIMB Niaga tahu, suami saya ke Bintaro memerlukan ongkos transport, memberikan waktu, tenaga, dan kami sudah meminjam uang dengan ada bunga demi melunasi dan menyelesaikan tunggakan kami. Tapi apa yang dibicarakan melalui WA tidak sesuai dengan tindakan.

Mohon komitmen di awal, kami juga tidak mau terlalu lama berhubungan dengan CIMB Niaga lagi. Tolong tanggapannya.

Jeslyn
Jakarta Pusat