Merasa Dicurangi MyRepublic

Saya pelanggan lama MyRepublic. Belakangan ini saya merasa dicurangi dengan adanya penghilangan beberapa channel favorit tanpa adanya konfirmasi.

Saya sudah pernah komplain masalah ini ke customer service (walaupun nunggu lama untuk diangkat), mereka dengan enaknya bersikukuh mengatakan paket kita tidak termasuk channel yang dimaksud, padahal kita sudah bertahun tahun nonton channel yang kita maksud (Fox Movie, action, dll) jawaban yang benar-benar membodohi customer dari pihak MyRepublic.

Apakah ini cara MyRepublic menservis pelanggan lamanya? Dengan menghilangkan satu demi satu program channel agar pelanggannya upgrade channel?? Luar biasa, semoga sukses dengan cara bisnis yang kalian jalani, amin.

Suryo Agung
No pelanggan: 1023050
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: