Kategori: PermohonanPertanyaanSurat Pembaca

Diskon Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega Berbeda dari Kesepakatan Awal

Dear Bank Mega,

Awalnya saya senang dengan adanya pemberian keringanan pelunasan kartu kredit dari Bank Mega 4890 87** 6473 xxxx (nomor lengkap ada pada redaksi), di mana saya diiming-imingi akan mendapat potongan. Saya negosiasi dengan karyawan yang bernama Sdr. Lucky yang katanya di bagian penagihan pusat, saya diberikan anjuran untuk program 3 kali cicilan dengan cicilan pertama Rp1.600.000 di bulan Februari 2018, dan cicilan kedua di bulan Maret 2018 dengan nilai Rp1.140.000 dan cicilan ketiga di bulan April 2018 Rp1.140.000 yang sudah saya lunasi dan kirimkan buktinya langsung ke Sdr. Lucky via WA.

Namun di tanggal 15 Mei 2018 beliau mengatakan bahwa saya harus bayar lagi pembayaran Rp1.140.000 dengan alasan pihak manajemen salah hitung. Awalnya saya sudah minta surat resmi dari via Sdr. Lucky Bank Mega mengenai tagihan saya resmi setelah dapat potongan namun beliau mengatakan surat tersebut bisa diberikan setelah dilakukan pembayaran sesuai kesepakatan (3x cicil) namun beliau mengirimkan email berupa draft/konsep dari email a.n Dhian.

Hal yang saya takutkan pun terjadi, adanya alasan salah hitung dan sebagainya sehingga kartu belum bisa ditutup?Saya ingin bertanya, apakah pekerja tersebut hanya iming-iming saja memberikan diskon? Dan atas dasar apa adanya salah hitung padahal di awal sudah berulang kali komunikasi dan memang katanya tagihan memang diberi keringanan.

Novita V.C.S.
Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Novita VCS

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Novita Van Carolina Sianturi di mediakonsumen.com (16/5), “Diskon Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega...
Baca Selengkapnya

Lina Lina

Komentar

Bagikan
Penulis
Lina Lina
Tags: Kartu Kredit Bank MegaPelunasan Kartu Kredit

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Debt Collector Bank Mega melakukan Penagihan kepada Orang Tua (Bukan Pemilik Kartu)

Dengan hormat, Di dalam surat ini saya ingin menyampaikan tentang debt collector Bank Mega yang melakukan penagihan kepada pihak yang…

2 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Menagih Refund ke RedDoorz seperti Pengemis

Selamat siang, Kejadian ini saya alami pada tanggal 30 Maret 2019. Saya memerlukan 1 kamar tidur untuk kedatangan tamu dari…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pelayanan J&T Mengecewakan

Saya Irwan, melakukan transaksi di Bukalapak dengan menggunakan jasa pengiriman J&T no resi JB0020398540. Sudah hampir seminggu barang tidak sampai…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Kiriman JNT Sudah Diterima, Padahal Saya Belum Menerima

Saya memesan barang di salah satu toko online shop Shopee. Status pengiriman sudah diterima tapi pada kenyataanya tidak sama sekali.…

4 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa Berat Belanja di JD.ID

Saya sudah beberapa kali memesan barang di JD.ID sebelumnya dan lumayan lancar tapi kali ini situasinya sangat jauh berbeda. tanggal…

4 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Paket JNT Stuck di JKT_Gateway sejak 17 April 2019

Saya memesan barang di Shopee pada tanggal 16 April 2019 dan barang dikirimkan pada tanggal 16 April 2019. Sampai tanggal…

5 jam yang lalu