Kategori: ApresiasiSurat Pembaca

Apresiasi Penyelesaian Masalah Order Terlambat dari Lazada

Permasalahan yang saya alami dengan pihak Lazada akhirnya telah selesai dan barang tersebut tetap dikirim ke alamat saya tapi saya menolak untuk diterima.

Setelah hari berikutnya pihak Lazada akhirnya membatalkan pesanan saya dan mengembalikan dana ke kartu kredit saya dengan mengirimkan bukti refund.

Walaupun terkesan lama untuk pembatalan order ini dan sudah diberitahukan bahwa saya tidak berada di Jakarta, barang tetap dikirim. Tapi setidaknya Lazada telah berusaha untuk memproses pembatalan order saya. Saya berterima kasih atas hal tersebut.

Lidia Marlesi
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

lidia marlesi

Bagikan
Penulis
lidia marlesi
Tags: Belanja OnlineCustomer complaint handlingKeterlambatan kirimanKurirLazadaLazada IndonesiaRefund

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rudy Buntarman

Terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca…

11 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rahadyan Sudibyo

Jakarta, 16 Juli 2019 Kepada Yth. Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 15 Juli 2019 yang…

11 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dicky Sofyan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Dicky pada 14 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID…

11 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Muhamad Ghufron

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhamad Ghufron yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen…

11 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ega Erlangga

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ega saat melakukan upgrade ke OVO Premier. Menanggapi keluhan…

11 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Abu Hanifah

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abu Hanifah yang berjudul: “Debt Collector CIMB Niaga Tidak Tahu Aturan” (Mediakonsumen.com, 28 Juni…

13 jam yang lalu