Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Frans Sukardi
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Frans Sukardi yang berjudul: “Surat Keterangan Lunas CIMB Niaga 6 Bulan Tidak Kunjung Datang”...
Baca Selengkapnya
Saya pemegang kartu kredit CIMB Niaga dengan nomor 54811XXXXXXXX893. Karena keuangan sedang memburuk, pembayaran menjadi tertunggak dan bunga terus bertambah. Pada Desember 2017 saya ditawarkan program keringanan 50 persen dari total hutang dan bisa dicicil 2 kali. Dengan niat baik untuk membayar, susah payah saya cicil hutang tersebut dan sudah lunas sejak 27 Desember 2017. Bukti pembayaran sudah diemail kepada team collector CIMB melalui email dwi.ratna****@cimbniaga.co.id.
Setelah melunasi dan mengirimkan bukti tersebut, saya berulang kali telepon ke Bank CIMB Niaga untuk menanyakan mengenai surat keterangan lunas tetapi telepon saya terus dipingpong ke bagian ini itu dan dijanjikan akan dikirim segera. Setiap bulan saya telepon, alasannya sedang dikirim dan masih di perjalanan. Hingga surat ini saya buat tanggal 25 Mei 2018, surat tersebut belum juga sampai.
Saya sangat membutuhkan surat tersebut tetapi saya sudah putus asa akan menghubungi ke mana. Tolong untuk Bank CIMB Niaga dapat merespon dengan baik. Terima kasih.
Frans Sukardi
Jakarta Timur
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Frans Sukardi yang berjudul: “Surat Keterangan Lunas CIMB Niaga 6 Bulan Tidak Kunjung Datang”...
Baca Selengkapnya
Komentar
Selamat sore, Bapak/Ibu. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Mohon info saat permintaan surat keterangan pelunasan melalui apa? Terima kasih - Enita
https://twitter.com/CIMBNiaga/status/999957307843723265