Surat Pembaca

Paket YES JNE itu Palsu

Kepada Yth JNE,

Saya sebagai pelanggan yang mempercayakan JNE sebagai jasa antar merasa sangat kecewa.

1. Paket yg dikirim dari Serang tanggal 25 Mei 2018 menuju jakarta dengan no resi 170070003192618 sampai saat ini belum kunjung sampai 27 Mei 2018.

2. Tanggal 26 Mei 2018 Setelah saya komplain melalui email ataupun Twitter tidak ada jawaban yang informatif.

3. Tanggal 26 Mei 2018 jam 20.00 saya telepon saya disuruh menunggu sampai dengan pukul 24.00.

4. Tanggal 27 Mei 2018 pagi tidak kunjung datang.

5. Tanggal 27 Mei 2018 pukul 08.00 saya telepon lagi dan belum ada jawaban yang informatif mengenai keberadaan paket saya. Saya memutuskan untuk mengambil sendiri

6. Tanggal 27 Mei 2018 pukul 10.00 pihak JNE menghubungi saya untuk memberitahukan alamat di mana saya harus mengambil paket tsb. Ternyata di Bintaro sedangkan saya di Kalibata. Saya memutuskan untuk tidak jadi mengambil sendiri.

7. Tanggal 27 Mei 2018 pukul 14.00 saya kembali menghubungi JNE dan kembali saya mendapatkan informasi yang sangat tidak informatif. Mereka hanya bilang “saya akan sampaikan dan koordinasikan”

Kalian para karyawan JNE. Kalian kerja nggak sih? Tidur? Tolong hargai kami yg telah mempercayakan JNE.

Tolong segera hubungi saya dan antarkan paket saya hari ini juga!!

Vanya Safitri
Kalibata, Jakarta Selatan 12740

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Penulis
Vanyasftr