Tanggal 19 April 2018 pengajuan kartu kredit saya di-approve oleh Bank Mega. Saya lalu telepon call center dan diinformasikan bahwa tanggal 20 April 2018 kartu sudah di-pick up kurir dan dalam proses pengiriman selama 12 hari kerja.
Namun sampai sekarang tanggal 26 Mei 2018, kartu belum saya terima. Saya sudah 4x telepon call center tapi belum dapat tanggapan yang memuaskan. Sungguh sangat tidak recommended sekali pelayanan Kartu Kredit Bank Mega.
Dyta Amelya Supriyadi
Surabaya
Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Dyta Amelya Supriyadi di mediakonsumen.com (28/5), “Keluhan atas Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega”,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Selamat Siang Bp/Ibu.
Saya mau menanyakan mengenai kenaikan limit CC saya, sy udh menggunakan CC udh 1 lebih dan saya udh melunasi pinjeman sy gmn cara ny untuk menaikan limit dan berapa lama untuk kenaikan limit nya karna pas kemaren sy terima limit ny kecil CC saya platinum.
Terima Kadih
Saya pun mengalami hal yang sama dimana kartu kredit mega gold saya yang sampai saat ini belum saya terima. Penggantian kartu yang prosesnya tak kunjung selesai sehingga saya tidak bisa melakukan transaksi selama beberapa bulan. Sudah beberapa kali menghubungi Mega Call, dengan berbagai alasan
-dirumah tidak ada orang,
-kartu telah di return ke jakarta
-akan dilakukan pengiriman ulang
-proses pengiriman akan dipercepat
-alamat jelas tapi minta diperjelas
Lagi dan lagi saya menghubungi Mega Call dan hingga saat ini belum ada hasil.
Bank Mega, mana kartu kredit saya....?
Nasabah Yth, pengajuan Kartu Kredit Anda telah disetujui dan akan segera kami kirim.Utk info lebih lanjut hubungi MegaCall di 60010(HP). Ini sms tertanggal 24 Mei 2018 dan saya telpon call center hampir lebih 15 kali. Nomer pengaduan saya Rev4933611. Alhamdulillah sampai sekarang belom dikirim kartunya