Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Diterima dari LAZADA 4 Juni 20184 Juni 2018 Muhammad Haryadi Idrus 3 Komentar Belanja Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada Indonesia Ikuti kami di Google Berita Dear LAZADA, Pada tanggal 25 Mei 2018 saya memesan Produk Speaker Harman Kardon Onyx Studio 3 – Wireless Speaker System with Rechargeable Battery – Built in Microphone – Hitam seharga Rp 1.399.000, dengan biaya pengiriman Rp 112.000, sehingga totalnya Rp 1.511.000 saya bayarkan melalui Indomaret. Pada tanggal 26 Mei 2018 pesanan saya telah dikirim oleh jasa pengiriman NinjaVanID dengan nomor resi NLIDRT0000312267 dengan estimasi Dapatkan pada Sen 28 Mei – Min 03 Jun 2018. Pada tanggal 31 Mei 2018 saya mencoba melakukan tracking dengan menggunakan nomor resi tersebut saya mendapatkan status pesanan saya dikembalikan ke pengirim yaitu LAZADA. Saya coba untuk menanyakan hal tersebut ke Pihak Lazada melalui messenger jawabannya barang masih dalam proses pengiriman, dan saya diminta menunggu sampai batas estimasi tanggal 3 Juni 2018. Namun sampai saat ini tanggal 4 Juni 2018 saya belum menerima barang pesanan saya tersebut, dan kembali menanyakan ke CS LAZADA jawabannya masih sama yaitu masih dalam proses pengiriman. Saya mohon kepada Pihak LAZADA agar diberikan kepastian mengenai pesanan saya tersebut, jika memang barang pesanan saya tidak dikirim tolong agar dibantu untuk pengembalian dana yang telah saya bayarkan ke LAZADA. Semoga keluhan ini segera ditanggapi dan diselesaikan oleh LAZADA. Salam, Muhammad Haryadi Idrus Lombok – Nusa Tenggara Barat 085238822xxx Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soerabaja squad4 Juni 2018 - (17:53 WIB)Permalink Sy juga kapok belanja di lazada.. Pengembalian dana pembatalan belanja sdh 3 bln tak kunjung tiba, di aplikasi dikatakan pengembalian dana berhasil dlm bentuk voucher tp kode voucher yg dijanjikan tak pernah dikirim. Dan masalah sprti ini ternyata bkn hanya sy yg mengalami… buanyaaak yg mengeluh mslah ini. Akhirnya sy hapus aplikasi.. dan merelakan uang sy tsb. Log masuk untuk Membalas
Muhammad Haryadi IdrusPenulis artikel4 Juni 2018 - (18:53 WIB)Permalink Pesanan saya sudah 11 hari dari tanggal 25 Mei hingga 4 Juni, minta tolong refund dana ke CS tidak bisa alasannya masih dalam proses pengiriman, ditanyakan kepastian barang sampai tidak bisa menjawab hanya diminta untuk menunggu informasi dari pihak terkait. Log masuk untuk Membalas
Muhammad Haryadi IdrusPenulis artikel6 Juni 2018 - (10:19 WIB)Permalink Alhamdulillah, akhirnya keluhan saya mengenai barang yang belum diterima di tanggapi oleh Pihak Lazada, dan langsung dibantu untuk diproses pengembalian dananya, terima kasih Lazada, untuk kedepannya agar ditingkatkan lagi kualitas layanan nya terutama di layanan pengiriman barang. Sekali lagi terima kasih Lazada… Log masuk untuk Membalas