Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Bapak Mukti Nur Ali 6 Juni 2018 JT Express 4 Komentar J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Mukti Nur Ali dengan judul “Pengalaman Mengecewakan Menggunakan Jasa Kurir J&T” dan “Pengiriman Paket yang Lama dari J&T“, kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan paket telah diterima dengan baik oleh Bapak. Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Salam, Elena Public Relations Officer J&T Express http://www.jet.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kiki863217 November 2018 - (09:19 WIB)Permalink Sangat kecewa, pengalaman pertama pakai j&t paket saya tertahan di drop point ciputat selama 5 hari sampe sekarang belum terkirim total pengiriman sdh 8 hari dan blm sampai. Telp cs setiap hari jawabannya selalu tunggu sedang prosess kirim kurir…tapi cek status masih drop poit Resi Jp5757560571 Bdg-ciputat …..blom sampe sdh 1 minggu Tolong di perbaiki Log masuk untuk Membalas
Reza Pradana20 November 2018 - (21:46 WIB)Permalink Dari Reza Untuk J&T Express Saya sangat kecewa dengan keterlambatan paket yang datang. Padahal paket dikirim dari Jakarta ke Jakarta, tetapi diputar-putar saja JKT GATEAWAY – MERUYA UTARA. Sudah 4 hari terus begitu. Ketika komplain datang, CS berkata akan dikonfirmasi pun hanya bergerak ke satu titik dan stuck lagi. Nomor resi JP0968452002. Kalau tidak mepet sih tidak apa, ini mepet. Kemudian diputar-putar terus dan tidak dikirim ke drop point terdekat. Komplain di Facebook Fanpage malah dihapus komentar saya dan tidak ditanggapi. Kecewa saya Log masuk untuk Membalas
Mbah Modin18 Januari 2019 - (08:27 WIB)Permalink Sangat kecewa sudahdua hari paket saya muter2 di jakarta doank,,gini kok di bilang exspress,,ganti aja namanya Log masuk untuk Membalas
yulius_du10 Desember 2019 - (16:24 WIB)Permalink Kalau saya, justru terakhir itu dibilang penipu oleh CS JnT. Jadi daripada komplain lagi, lebih baik tidak pakai sama sekali Log masuk untuk Membalas