Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNE yang Tak Kunjung Hadir 8 Juni 2018 deborah Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Dear JNE, Paket saya dengan nomor resi Tgrah03965610218 dikirim dari tanggal 31 Mei (pengiriman dari Kota Tangerang ke Jakarta Barat) sampai saat ini belum hadir. Saya cek di website dikatakan alamat tidak lengkap, padahal sudah ada RT, RW nya dan ini bukan sekali saya menerima paket dari JNE. Sepertinya kurir JNE malas mencari alamat jadi tulis report-nya main asal nulis alamat tidak lengkap. Hari ini 8 Juni 2018 saya mencoba menelepon customer center dikatakan dalam report pengiriman “KANTOR TUTUP/TIDAK ADA ORANG”. Kantor ??? Itu literally alamat rumah. Fix ini kurir JNE-nya malas-malas. Harusnya para kurir itu di-training “Kepuasan Pelanggan” agar mereka bisa paham kalau kerja di bidang jasa itu bagaimana SERVICE harus diutamakan. Dikasih warning kek apabila para PIC kurir kalau paketnya tidak sampai dalam 1 minggu, kena denda atau apa gitu….. biar mereka benar-benar mencari alamat sampai tujuan. Jadi nggak asal kasih note report, SMS pun tak ada dari kurirnya Semoga pihak JNE membaca ini, karena sepengetahuan saya bukan saya saja nih yang ngalamin kayak gini. Terima kasih. Debby Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.