Kategori: Tanggapan

Tanggapan Shopee Indonesia atas Surat Pembaca Saudara Sumarjoko

Berdasarkan kasus yang dialami Saudara Sumarjoko melalui Media Konsumen pada Senin, 18 Juni 2018 mengenai selisih ongkos kirim yang belum dikembalikan, berikut tanggapan kami dari Shopee Indonesia:

Setelah melakukan pemeriksaan terhadap permasalahan yang dialami oleh Saudara Sumarjoko, kami telah melakukan proses refund atas kekurangan dana pengiriman pada 18 Juni 2018 dan dana tersebut akan Saudara terima dalam waktu 2-5 hari kerja. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam proses pembayaran ini.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Apabila ada informasi yang ingin ditanyakan silakan menghubungi Shopee kembali. Dengan senang hati kami siap membantu demi meningkatkan pelayanan serta pengalaman jual beli yang lebih menyenangkan.

Jessica Valerian
Public Relations Shopee Indonesia
Pacific Century Place Tower, SCBD Lot 10, 26th Floor
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Selisih Ongkos Kirim Shoppe Belum Diganti Sesuai Informasi Awal

Pada tanggal 11-06-2018 10:45 kami mendapatkan pesanan ke Kabupaten Badung, Bali dengan nomor pesanan 18061111455J248. Dan telah kami laporkan ke...
Baca Selengkapnya