Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MNC Vision/Indovision Mengecewakan Sekali 24 Juni 2018 Nadia Fara Beri komentar Internet Service Provider, ISP, MNC Vision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna MNC Vision dengan nomor 503558190 berlangganan paket TV kabel + Internet. Awalnya saya pasang internet karena sinyal XL di tempat saya buruk, saya tanya kepada sales bahwa bisakah modem wifi dipasang di tempat saya karena sinyal XL buruk di tempat saya. Jawaban sales: Bisa bu, karena ini mengikuti sinyal yang dipancarkan oleh parabola. Setelah dipasang dan tak langsung bisa karena menunggu 2 hari ternyata baru bisa dipakai. Dan 2 hari berselang setelah dilakukan komplain baru diaktivasi oleh MNC bahwa sudah bisa digunakan. Memang benar sudah diaktivasi tapi saya geram sinyal 3G dan tidak full bar, ini hasilnya lemot jika digunakan. Dan saya tambah geram setelah hubungi MNC via WA, email dan telepon lebih dari 10 kali hanya janji-janji teknisi akan datang. Ditambah lagi yang katanya 3 bulan dapat channel full dan ternyata bohong, hanya 1 hari dapat full channel setelah itu diblok. Trans tv juga diblok. Saya tak tahu maksudnya apa ini padahal tv lokal. Saya merasa dibohongi dan dikecewakan berkali-kali. Untuk itu MNC jangan hanya menjual saja tapi after sales-nya juga diperhatikan. Salesnya diedukasi agar tidak membohongi konsumen. Nadia Pasuruan, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.