Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Jasa Pengiriman JNE Reguler 2018 30 Juni 201816 Agustus 2018 Jery 3 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama terima kasih buat mediakonsumen.com yang sudah membuka ruang penyampaian keluhan konsumen. Saya selaku pengguna jasa JNE Reguler merasa sangat kecewa terhadap pengiriman JNE di mana barang yang saya akan terima dikirim tanggal 9 Juni 2018 dari Jakarta dengan no resi 0107361800135087. Tanggal 26/6 saya hubungi Tokopedia katanya tanggal 13 sudah di Surabaya. Tanggal 27 Juni saya telepon CC JNE, konfirmasinya sudah di Sorong tapi belum sempat diantar ke alamat penerima. Tanggal 28 saya telepon lagi CC JNE informasinya masih di Jakarta, tanggal 29 Juni saya telepon lagi katanya di Surabaya. Jadi saya merasa dari pihak JNE sudah mempersulit informasi serta barang kiriman saya yang seharusnya sudah saya terima. Sampai sekarang tanggapan dari pihak JNE selalu akan ditindaklanjuti tapi barangnya belum jelas lokasi pastinya di mana sekarang. Saya sudah tidak percaya lagi dgn JNE karena sangat merugikan saya sebagai konsumen serta ada indikasi mengabaikan kenyamanan pelayanan konsumen. Mungkin beralih ke jasa POS INDONESIA lebih bagus. Terima kasih. Jery Manda Sorong, Papua Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jery MandaPenulis artikel4 Juli 2018 - (17:25 WIB)Permalink Pelayanan JNE buruk sekali, informasi dari CS nya juga mutar mutar terus tanpa ada solusi yang konkret. Sejak dari tanggal 9 barang saya dikirim dari Jakarta tujuan Sorong sampai hari ini tanggal 4juli belum ada kejelasan. Saya komplain sejak tanggal 27 Juni sampai sekarang barang saya belum di kirim kirim… saya sangat kecewa terhadap pelayanan JNE dan mungkin akan berfikir ulang kalau mau menggunakan jasa ini lagi, harusnya kalau anda tidak mampu kirim barang cepat ya ga usah sok” ambil barang,,, jasa pengiriman bukan anda saja. Trimakasih Log masuk untuk Membalas
Riyanto Wanti14 April 2019 - (14:47 WIB)Permalink PENGIRIMAN LEWAT JNE KOK TELAT DARI TGL 2.4.2019 SAMPAI SEKARANG BELUM SAMPAI ID RESI 370480005408119 Log masuk untuk Membalas
Aqilah Nisa1 Agustus 2019 - (14:22 WIB)Permalink Saya kecewa sama jasa pengiriman ninja express…, barang salah kirim justru saya yg repot nlpon kesana kesini. Malah disuruh jemput sendiri ke tempat barang saya yg salah kirim. Wah.. Gk bertanggung jawab sama skali. Baik pengelola maupun kurirnya. Sangat sangat kecewa.. Tidak profesional sama skali dan tdk ada tanggung jawab sama skali. Malah beri keterangan palsu klo pengiriman gagal karena gk bisa bayar cod… Kan bohong itu.., mestinya kurir atau pengelola jelaskan klo pengiriman gagal karena salah kirim bukan malah salahkan konsumen yg gk bisa bayar cod.. Enak aja salahin konsumen dari pihak ninja yg salah malah salahin konsumen… Log masuk untuk Membalas