Kategori: Tanggapan

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Irvan Bastian

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 1 Juli 2018 yang ditulis oleh Bapak Irvan Bastian berjudul “Pelayanan Refund Tiket.com Sangat, Sangat dan Sangat Mengecewakan”, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

tiket.com langsung memproses keluhan tersebut dengan memproses pengembalian dana customer. Customer juga telah dihubungi oleh tim customer care tiket.com untuk menjelaskan estimasi waktu pengembalian dana. Setelah dihubungi customer telah menerima dengan baik penjelasan dari tiket.com dan pemasalahan ini dinyatakan selesai.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com. Kami berharap masukan Anda dapat menjadi perbaikan tiket.com untuk ke depannya, sehingga dapat terus menjadi teman perjalanan Anda.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Yosi Marhayati
Public Relations
tiket.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pelayanan Refund Tiket.com Sangat, Sangat dan Sangat Mengecewakan

Tanggal 26 Juni 2018, saya mencari tiket untuk kembali ke Jakarta. Saya melakukan perbandingan harga dengan agent tiket sejenis (maklum...
Baca Selengkapnya