Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Dewi Kurnia Wigati
Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya
Saya memesan 2 botol di lapak Kong Hai ACC. Yang saya terima 1 botol sesuai pesanan dan yang 1 botol tidak sesuai pesanan. Saya mengajukan komplain belum ada solusi malah diskusi komplain ditutup dan dianggap selesai.
Sya kecewa pegaduan saya tidak diakomodir pihak bukalapak. Respon service center-nya juga lama. Pelapaknya minta bukti, dan sudah saya fotokan botol yang saya terima tapi tidak direspon juga. Sungguh mengecewakan pelapak Kong Hai ACC, tidak recomended seller.
Dewi Kurnia Wigati
Kutabumi, Tangerang
Catatan redaksi: Penulis menuliskan update kasus ini pada tanggal 12/7/2018 sebagai berikut:
Hari ini sya dikonfirmasi dana sdh dikembalikan atas transaksi saya di kong hai acc. Yang sebelumnya sya komplain krn kirim barang tdk sesuai pesenan. Terima kasih.
Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya
Komentar
Hari ini sya sdh dikonfirmasi dr pihak bukalapak atas pengembalian dana untuk transaksi sya di lapak kong hai acc. Dana yg dikembalikan sesuai dgn harga barang yg salah kirim. Terima kasih