Cara Penagihan Perusahaan Fintech Tidak Sesuai dengan Aturan dan Kesepakatan Perjanjian

Ikuti kami di Google Berita

Malam Gan/Sis,

Saya mau sedikit berbagi cerita di mediakonsumen.com tentang keluhan penagihan pinjaman online (Dana Kilat) yang tidak sesuai dengan aturan. Awalnya saya pinjam di Dana Kilat sebesar 1.000.000 rupiah pada pinjaman pertama saya. Saya bayar dana tidak telat.

Pinjaman kedua saya 1.000.000 rupiah saya bayar sebelum jatuh tempo dan tepat waktu. Di pinjaman ketiga saya meminjam 1.000.000 rupiah. Di pinjaman ketiga saya yang bermasalah dikarenakan pada saat itu tidak bisa membayar pada hari yang telah ditentukan. Setiap hari ditelepon terus sampai 7 kali. Bukan saya tidak mau bayar, dikarenakan memang belum bisa bayar. Sampai suatu hari mereka mengirimkan pesan singkat ke nomor ponsel saya. Isinya: Saya dari Dana Kilat..anda akan membayar secara baik2 atau saya akan kirim surat undangan pengadilan? karna anda telah membawa uang perusahaan.

Saya masih belum bisa bayar, terus Dana Kilat menelepon ortu saya. Besoknya Dana Kilat menelepon teman saya. Di situ saya bingung kok bisa ya Dana Kilat menelepon teman saya, sampai teman saya kesal sama saya, karena nomor teleponnya diberikan pada Dana Kilat tanpa sepengetahuannya. Padahal saya tidak pernah memberikan kontak teman saya ke Dana Kilat sebagai kontak emergency saya. Karena yang saya berikan ke Dana Kilat sebagai kontak emergency hanya kontak ortu dan keluarga saya, bukan teman saya. Di sini saya mulai kesal dan curiga.

besoknya Dana Kilat menelepon lagi ke teman kerja saya, pas Dana Kilat telepon teman kerja saya langsung memberikan ponsel ke saya karena posisi saat itu teman saya bersebelahan dengan saya. Nah di sinilah saya sudah tidak bisa nahan kesal sama Dana Kilat. Berikut percakapan Dana Kilat dengan saya

“Bagaimana pembayaran yang sudah jatuh tempo 26 hari belum dibayar?”

“Saya usahakan secepatnya mbak, Senin saya bayar.” Masih wajar nadanya Dana Kilat.

“Mas saya gak mau tahu ya pokoknya besok mas harus bayar semua hutangnya..”

“Iya pasti saya bayar mbak, tapi kalo besok saya rasa saya belum bisa bayar, kan tadi saya udah bilang Senin saya bayar.”

“Mas ada niatan tuk bayar gak sih?”

“Ada lah mbak, makanya saya bilang Senin saya bayar, kalo besok saya belum bisa bayar.”

“Ya sudah mas gini saja, kalau besok mas belum bayar juga, saya akan telepon semua teman-teman mas?”

“Lah kok nelepon teman-teman saya sih mbak apa hubungannya? Kan yang punya hutang saya bukan teman-teman saya mbak!”

“Biar nanti teman-teman mas bantuin bayar hutang-hutang mas..”

“Lah kok jadi ngancam gini sih mbak? Kan saya tadi sudah bilang Senin saya bayar kalau besok belum bisa, kok malah ngancam gini sih mbak?”

“Biar mas dibantuin bayar sama teman teman mas..”

“Gak bisa gitu mbak, jangan asal telepon itu sudah melenceng dari aturan perjanjian awal mbak. Kan waktu di perjanjian saya kasih kontak emergency bukan no ini. Kenapa mbak malah telpon kok no ini, aneh?

“No emergency tidak bisa dihubungi.”

“Masa sih mbak, bohong banget gak bisa dihubungi, orang itu no ayah saya mbak?”

“Ah sudah mas pokoknya kalau besok mas belum bayar juga saya akan teleponin terus semua kontak mas satu persatu..”

“Lah kok malah ngancam lagi sih mbak? Oke mbak kalau memang itu mau mbak. Nanti mbak saya laporkan karena telah mencemarkan nama baik saya dan telepon sana sini tanpa izin saya, karena itu privasi saya mbak. Mbak tidak berhak telepon gak jelas tanpa sepengetahuan saya terkecuali kontak emergency saya.”

“Iya laporin saja saya gak takut.”

“Mbak telah melanggar privasi saya sebagai nasabah mbak..” Lalu telpon dari Dana Kilat langsung dimatikan belum sempat saya jelaskan semuanya sama Dana Kilat.

Untuk yang sudah pernah atau belum kalau memang kontak kita ditelepon terus jangan diam, lawan saja.

Weda
081319339***
Jakarta Barat