Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak M Edi Satria
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak M Edi Satria yang berjudul: “Permohonan Reschedule Tagihan Kartu Kredit Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com,...
Baca Selengkapnya
Assalamualaikum,
Nama saya M. Edi Satria,memiliki kartu kredit dengan nomor 5481 16** **** 2363 (nomor lengkap ada pada redaksi), sudah 1 bulan saya telat pembayaran dengan total tagihan Rp7.483.388 dengan minimum payment Rp2.757.174 dikarenakan kondisi ekonomi saya yang sedang memburuk.
Saya sudah menelepon customor service dengan maksud ingin me-reschedule, lalu diberikan nomor telepon bagian collection. Sudah saya mencoba berkali-kali telepon namun tidak bisa atau sedang sibuk. Kemudian saya ditelepon dari penagihan kartu kredit Bank CIMB Niaga, dan saya mengajukan permohonan reschedule namun belum ada programnya dan diharuskan membayar minimal 1 bulan dahulu, akan tetapi saya belum sanggup untuk membayar.
Saya sangat memohon kepada pihak bank CIMB niaga agar permohonan me-reschedule bisa dikabulkan dan diproses, agar tiap bulannya saya ringan dan kewajiban pembayaran saya pada Bank CIMB Niaga bisa lancar.
Semoga Bank CIMB Niaga semakin berkembang dan sukses selalu.
Hormat saya,
M. Edi Satria
085283299***
Jakarta Selatan
Catatan redaksi: Update 29/7/2018, penulis menginformasikan bahwa permasalahan telah diselesaikan dengan baik sbb:
Terimakasih kepada pihak Bank CIMB Niaga untuk responnya mengenai permohonan saya yang telah ditindaklanjuti, semoga bank CIMB Niaga tetap jaya selalu…..terima kasih.
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak M Edi Satria yang berjudul: “Permohonan Reschedule Tagihan Kartu Kredit Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Terimakasih kepada pihak bank cimb niaga untuk responnya mengenai permohonan saya yang telah di tindak lanjuti,semoga bank cimb niaga tetap jaya selalu.....terimakasih
Sy mengalami hal yg sama, tapi bedanya sy sudah datang langsung ke bagian collection di Bintaro Sektor 7 (Griya cimb niaga 2) karena mengalami tunggakan KK cimb juga (kehilangan pekerjaan jadi tidak punya dana untuk membayar tagihan)..program keringanan bs diajukan minimal nunggak tagihan 3 bulan. Tapi justru sy mendapat perlakuan lebih pahit dari cimb niaga. DP program tsb sekitar 2 bulan (2x) dari minimum payment. Di bank lain DP program keringanan paling hanya 10% dr total tagihan KK, tapi cimb jauuuuhhhhh lebih besar!!
Pihak collection minta customer yg mengajukan program keringanan harus nunggak minimal tagihan 3 bulan, tapi sebenernya itu trik mereka aja biar nanti Pak Edi byr DP sesuai dgn tagihan minimum payment yg belum dibayar 2 atau 3 bulan ituh. GEDE BANGEEETTTTT DP'nya!!
Sy udah susah payah byr DP, tapiii ternyata pihak cimb malah tau2 cancel pengajuan program keringanan yg sy ajukan & mereka ngeles kek bajaj!
Sy tidak bermaksud menjelek2an cimb niaga, tapi kenyataannya sy dibodohi & merasa di-bohongi ma cimb.
reschedule dan lunas diskon kalo gk salahdiberikan kepada yang menungak sampai 8 bulan lebih,
untuk cimb , sesuai prosedur .
Sy mengalami hal yg sama, tapi bedanya sy sudah datang langsung ke bagian collection di Bintaro Sektor 7 (Griya cimb niaga 2) karena mengalami tunggakan KK cimb juga (kehilangan pekerjaan jadi tidak punya dana untuk membayar tagihan)..program keringanan bs diajukan minimal nunggak tagihan 3 bulan. Tapi justru sy mendapat perlakuan lebih pahit dari cimb niaga. DP program tsb sekitar 2 bulan (2x) dari minimum payment. Di bank lain DP program keringanan paling hanya 10% dr total tagihan KK, tapi cimb jauuuuhhhhh lebih besar!!
Pihak collection minta customer yg mengajukan program keringanan harus nunggak minimal tagihan 3 bulan, tapi sebenernya itu trik mereka aja biar nanti Pak Edi byr DP sesuai dgn tagihan minimum payment yg belum dibayar 2 atau 3 bulan ituh. GEDE BANGEEETTTTT DP’nya!!
Sy udah susah payah byr DP, tapiii ternyata pihak cimb malah tau2 cancel pengajuan program keringanan yg sy ajukan & mereka ngeles kek bajaj!
Sy tidak bermaksud menjelek2an cimb niaga, tapi kenyataannya sy dibodohi & merasa di-bohongi ma cimb.