Tanggapan TecProtec atas Surat Ibu Jessica Kurniawan

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Jessica Kurniawan perihal klaim Tecprotec atas ponsel iPhone 6/64GB diatas, dengan ini kami sampaikan bahwa Klaim tersebut disetujui dan ponsel sudah diperbaiki. Selanjutnya, ponsel yang sudah diperbaiki tersebut kami telah antarkan ke alamat Ibu Jessica Kurniawan pada Tanggal 16 November 2017 melalui jasa RPX dengan nomor pengiriman 788439128505.

Atas penyelesaian klaim tersebut, kami sudah menerima konfirmasi tertulis dari Ibu Jessica bahwa keluhan tersebut sudah diselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan ini kami sampaikan untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Sahat
Head of Operations
PT. AmTrust Mobile Solutions Indonesia
The H Tower Lt 12A Jl. HR Rasuna Said Kav. 20 Kuningan – Jakarta