Email dan SMS yang Selalu Dikirimi Konfirmasi Pembayaran Indihome yang Bukan Akun Saya

Sudah lebih dari 3 bulan email saya selalu dikirimi konfirmasi pembayaran atas pemakaian Indihome yang BUKAN MILIK SAYA. Saya sudah sering mengadukan perihal ini kepada pihak Telkom ke alamat email customercare@telkom.co.id namun jawaban dari pihak Telkom hanya mohon maaf..maaf..maaf dan segera menindaklanjuti tetapi tetap saja setiap bulan saya menerima email konfirmasi pembayaran Indihome tsb. Padahal saya tidak pernah menggunakan jasa Telkom-Indihome sama sekali. Dan bukan hanya ke email saja konfirmasi pembayaran tsb dikirimkan, tetapi melalui SMS ke handphone saya juga.

Saya mohon ada tindak lanjut yang jelas dan pasti dari pihak Telkom-Indihome mengenai hal ini.

Terima kasih.

Doli Manurung
081318732***
Bekasi, Jawa Barat