Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ancaman ‘Blacklist’ dari Marketing FIF karena Cabut Berkas 7 Agustus 2018 Anggi Safitri 5 Komentar FIFASTRA, Kredit dan Leasing Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Manajemen FIF, Nama saya Anggi Safitri. Hari Sabtu tanggal 4/08/2018 saya datang ke dealer salah satu di Kota Sampit, Kalimantan Tengah bersama ibu saya untuk kredit motor, tetapi memakai nama ayah saya Sudarman karena sudah RO. Kebetulan motor Mio Sport yang kami mau barang kosong dan akan datang di hari Sabtu itu juga. Saya tanya ke pihak dealer dibilang setelah acc barang bisa diambil dan nanti dikabari. Kami diarahkan masukan data ke marketing-nya. Kemudian tanggal 5/08/2018 hari Minggu kami menelepon marketing-nya ternyata berubah cerita lagi. Dibilang inden dan 3 minggu lagi motor baru datang. Sedang kami perlu untuk kerja terlebih penekanan bahasanya tidak sopan, dan bahkan bilang “Lagian ibu belum bayar juga jadi kalau mau batal tidak apa apa” kata marketing-nya. Bukankah harusnya ada barang dulu baru transaksi? Akhirnya saya benar cabut berkas. Tidak tahunya marketing-nya marah dan tidak terima, akhirnya saya di-blacklist. Saya tidak apa-apa karena pembiayaan yang lain banyak juga dan pelayanannya lebih bagus dan lebih menghargai customer. Yang saya tanyakan apakah memang seperti itu kebijakan FIF jika ada customer cabut berkas langsung kena blacklist? Apa seperti itu cara pelayanan FIF? Marketing-nya kurang menghargai customer dan bicaranya beda-beda, hari ini apa, besok lain lagi. Mohon diperbaiki sistem kerjanya. Terima kasih sudah membaca curhat saya. Anggi Safitri 082350615*** Sampit, Kalimantan Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kalif Marsaldi7 Desember 2019 - (23:30 WIB)Permalink Setau saya FIF tidak melayani penjualan motor merk Yamaha, karna FIF hanya melakukan pembiayaan kredit khusus motor merk Honda..apalagi itu transaksi nya di dealer bukan di kantor leasing bisa dipastikan itu Marketing nya dealer bukan FIF.. 1 Login untuk Membalas
DRE5 Januari 2021 - (21:44 WIB)Permalink ancaman gk bayar telat 6 jam aj fif mah anceman ny blacklist Login untuk Membalas
Alan20 Januari 2021 - (13:23 WIB)Permalink Saya mengalamin yg pahit dari FIF.. Saya kena musuh motor hilang….sudah saya urus surat kehilangan Sudah saya urus juga ke pihak asuransi dan FIF…sudah tidak punya sangkutan LG….tiba”ada yg datang kermh….dengan dalih….Dia bilang dari FIF petugas yg meloloskan dari beklis…..tapi saya di mintain uang….dengan alasan mereka ..mereka sudah menalangin ke pihak FIF…waktu itu saya bener bener LG terpuruk banget….jadi saya dimintain uang sebesar 500 rb…kalau pengen asuransi cair….dan lolos beklis…..saya g kasih dikarnakan saya sudah kehilangan Di mintain uang juga….g saya kasih tuh mereka …eh tenyata pas saya mau lisingin BPKB g bisa pake nama saya …..karna saya kena beklis …saya kaget….saya baru inget mungkin ini motor yg hilang…itu….padahal tinggal 8 bln LG lunas…..yg saya tanyakan ko saya kena beklis…..padahal kan udah putus kontrak….saya mohon ke pihak FIF…agar lebih bijak LG…..dan lebih teliti LG mana yg boleh di beklis dan mana yg harus di beklis…sekian dari saya…..tks…… Login untuk Membalas
Gofar20 Februari 2021 - (06:51 WIB)Permalink Pak tolong aku mau ambil motor kok gak bisa apa permasalahanya Login untuk Membalas
Rawinda19 Oktober 2021 - (11:09 WIB)Permalink Saya pernah kredit motor pcx di FIF. Karena awal tahun 2020 corona saya kembalikan motor nya dengan cara baik baik. Sebelum telat bayar. Orang yang ambil motor datang kasih surat2 penarikan dan bilang bahwa ini tidak akan di blacklist. Tapi ternyata saat saya mau ajukan kredit motor lagi di fif katanya saya di blacklist karena motor di tarik. Padahal nggak di tarik tapi saya kembalikan sebelum jatuh tempo Login untuk Membalas