Kategori: Tanggapan

Tanggapan Home Credit Indonesia atas Surat Bapak Faidul Zeky Ulhaq

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk PT Home Credit Indonesia yang dikirimkan oleh Bapak Faidul Zeky Ulhaq dan telah terbit di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Agustus 2018 dengan judul “Telepon Home Credit Mengganggu Kenyamanan Orang yang Bukan Nasabah”, maka dengan ini kami menyampaikan tanggapan surat tersebut.

Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Faidul Zeky Ulhaq.

Kami telah melakukan investigasi terhadap permasalahan ini dengan mengeskalasi ke internal tim terkait. Sebagai solusinya, kami telah menghapus nomor ponsel beliau dari sistem kami, sehingga beliau tidak akan menerima telepon dari PT Home Credit Indonesia. Hal ini juga sudah kami sampaikan ke beliau pada tanggal 6 Agustus 2018.

Demikian yang dapat kami sampaikan. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Customer Care 021-29539600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id.

Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Home Credit Indonesia.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Telepon Home Credit Mengganggu Kenyamanan Orang yang Bukan Nasabah

Sudah lama saya ingin menonaktifkan nomor saya agar tidak diganggu oleh Home Credit yang berulang-ulang kali menghubungi saya yang sedang...
Baca Selengkapnya

Bagikan
Tags: Home Credit IndonesiaKredit dan LeasingPenagihanSistem penagihan bermasalah

Artikel Terbaru

Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Iqbal Ali

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di www.mediakonsumen.com pada tanggal 23 Agustus 2018 berjudul “Kecewa dengan pengiriman Lazada yang…

12 November 2018 22:28

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Marina Ririn

Pada surat ini, kami ingin menanggapi surat yang ditulis oleh Ibu Marina Ririn pada Media Konsumen tertanggal 10 November 2018.…

12 November 2018 22:14

OVO Belum Siap Go Nasional, Sistem Upgrade Premier pun Masih Sangat Kacau

Saya menyampaikan keluhan saya mengenai proses upgrade ke OVO Premier, dari sudut pandang orang IT, atau lebih tepatnya Software Engineer.…

12 November 2018 18:55

Kecewa dengan iBox Bandung

Saya Furqon, saya baru membeli iPhone 6S plus di BEC 25 Oktober 2018. Saya membeli di iBox karena mempertimbangkan kualitas…

12 November 2018 16:54

Kecewa dengan Cara Penagihan Kartu Kredit CIMB Niaga

Saya adalah nasabah CIMB Niaga sudah sejak tahun 2012. Selain kartu debit saya juga ada kartu kredit, yang dulu karena…

12 November 2018 16:36

Kelanjutan Proses Pengembalian DP Akulaku, Akhir yang Sangat Mengecewakan

Ini adalah kelanjutan artikel tentang keluhan saya ke pihak terkait di Akulaku yang sebelumnya saya tulis dengan judul "Pengambilan DP…

12 November 2018 16:09