Kategori: Tanggapan

Tanggapan Home Credit Indonesia atas Surat Bapak Faidul Zeky Ulhaq

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk PT Home Credit Indonesia yang dikirimkan oleh Bapak Faidul Zeky Ulhaq dan telah terbit di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Agustus 2018 dengan judul “Telepon Home Credit Mengganggu Kenyamanan Orang yang Bukan Nasabah”, maka dengan ini kami menyampaikan tanggapan surat tersebut.

Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Faidul Zeky Ulhaq.

Kami telah melakukan investigasi terhadap permasalahan ini dengan mengeskalasi ke internal tim terkait. Sebagai solusinya, kami telah menghapus nomor ponsel beliau dari sistem kami, sehingga beliau tidak akan menerima telepon dari PT Home Credit Indonesia. Hal ini juga sudah kami sampaikan ke beliau pada tanggal 6 Agustus 2018.

Demikian yang dapat kami sampaikan. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Customer Care 021-29539600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id.

Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Home Credit Indonesia.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Telepon Home Credit Mengganggu Kenyamanan Orang yang Bukan Nasabah

Sudah lama saya ingin menonaktifkan nomor saya agar tidak diganggu oleh Home Credit yang berulang-ulang kali menghubungi saya yang sedang...
Baca Selengkapnya

Home Credit Indonesia

Bagikan
Penulis
Home Credit Indonesia
Tags: Home Credit IndonesiaKredit dan LeasingPenagihanSistem penagihan bermasalah

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa Pesan Hotel di Tiket.com, Sudah Bayar tapi Status Pesanan Kedaluwarsa

Saya tanggal 25 Maret 2019 melakukan booking 3 kamar hotel Bali 2 malam untuk check-in Sabtu dengan kode booking Order…

2 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Proses Pembatalan Pesanan di JD.ID Sudah 9 Hari Belum Selesai

Pada tanggal 13 Maret saya pesan hp Nokia di aplikasi Akulaku secara kredit, dengan seller-nya pakai JD.ID. Namun masalah muncul…

2 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Sucianingrum

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Sucianingrum pada 22 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID…

2 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Deddy

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Deddy pada 8 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID…

2 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Elisa

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 26 Maret 2019 yang ditulis oleh Ibu Elisa Primnaita Tarigan Girsang mengenai artikel…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan tiket.com atas surat Ibu Harianti

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 26 Maret 2019 yang ditulis oleh Ibu Harianti Ningsih mengenai artikel berjudul "Kecewa…

4 jam yang lalu