Dengan hormat,
Saya Rita Suseno melakukan transaksi pembelian barang di Shopee dengan nomor resi pengiriman Js1482180321 dan menggunakan jenis jasa pengiriman barang J&T. Saya melakukan transaksi tangal 4 Agustus 2018, kemudian tanggal 6 agustus penjual mengirimkan barang dari Depok tujuan saya di Jakarta Barat. Dan sampai tanggal 7 saya track barang sudah sampai di gateway Depok. Namun 2 hari setelahnya sampai tanggal 9 tidak ada progress barang saya sama sekali. Artinya 2 hari barang saya dikemanain ya?
Saya sangat kecewa dan sangat gak paham dengan sistem yang digunakan J&T ini seperti apa sampai membutuhkan waktu yang begitu lama. Sekarang tanggal 10 Agustus dan progress barang saya masih sama, tidak diproses sama sekali.
Gak lagi-lagi pake J&T deh, kayaknya banyak banget keluhan keterlambatan.
Rita Suseno
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: