Tanggapan Tanggapan Bank DBS atas Surat Sdri. Dewi Sri Kusumawardani 20 Agustus 2018 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Dana Bantuan Sahabat, Kredit Tanpa Agunan, Penutupan rekening Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa Lambatnya Proses Penutupan KTA Dana Bantuan Sahabat Bank DBS Indonesia” oleh Sdri. Dewi Sri Kusumawardani yang dimuat Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Agustus 2018. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan mengenai status penutupan fasilitas pinjaman Dana Bantuan Sahabat yang telah dilunasi. Sehubungan dengan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Sdri. Dewi Sri Kusumawardani untuk menyampaikan konfirmasi bahwa fasilitas pinjaman Dana Bantuan Sahabat atas nama beliau telah dilakukan penutupan dan tidak terdapat kewajiban lagi pada kami. Dengan diterimanya penjelasan tersebut, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak. Kami sangat berterima kasih kepada Sdri .Dewi Sri Kusumawardani atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.