Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan BRI terkait Gangguan Mesin Setor Tunai 24 Agustus 2018 andriw 4 Komentar Bank BRI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai Ikuti kami di Google Berita Saya nasabah BRI dengan nomor ATM 6013 01** **** 5160 (nomor lengkap diedit redaksi), mengalami trouble mesin setor tunai pada tanggal 3 Agustus 2018 tepatnya di BRI KCP Wates Kediri. Saya sudah melakukan pengaduan di kantor cabang sampai sekarang belum ada kejelasan. Saya sangat kecewa sekali masa proses penyelesaian tidak profesional dan memakan waktu lama sekali padahal ini bank plat merah. Saya juga melakukan konfirmasi ke BRI call namun petugas BRI menanyakan ID ATM, namun memang di situ tidak tertera ID ATM. Saya pun juga ke cabang namun hanya dijanjikan akan dicarikan info nomor ID ATM dan hingga sekarang juga belum ada kelanjutan. Kan semua sudah online seharusnya BRI memiliki track record tanggal sekian transaksi gagal di mesin ini nomor ID ATM ini. Kenapa harus nasabah yang dirugikan? Percuma jika digencarkan visi misi BUMN hadir untuk negeri jika menanggapi keluhan saya saja tidak bisa. Mohon untuk keluhan saya segera diproses. Mugiono 085546488*** Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI24 Agustus 2018 - (14:47 WIB)Permalink Selamat siang. Terima kasih atas informasi yang diberikan, informasi tersebut akan segera kami tindaklanjuti. Tks~Hera 1 Log masuk untuk Membalas
Nurmayni Reyhan11 Maret 2019 - (04:46 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama. Saya menyetor tunai uang tapi tidak tersetor. Saya sudah melapor ke kantor unit BRI tapi blm ada tanggapan apa-apa. Jadi saya harus menunggu berapa lama? Saya orang ekonomi yg kelas bawah jadi saya perlu uang saya kembali. Mohon responnya… Log masuk untuk Membalas
977 April 2019 - (20:23 WIB)Permalink Saya td sore dtg ke 2 ATM buat sektor tunai tp kenapa tidak bisa buat sektor tunai , ada kesalahan,,, trus di suruh hub cs,,,,,mohon konfirmasi bwt ATM di tropodo sama di sedati Log masuk untuk Membalas
Bejo7 Februari 2020 - (16:04 WIB)Permalink Sy bejo,jawa tengah Bank bri yg terhormat Kenapa 2 bulan terakhir ini sy melakukan setor tunai slalu gagal Cek saldo juga gak bisa. Padahal pasword sudah benar Gak ada masalah tapi Balasan mesin atm !!!! Harap coba lagi nanti…… Sampai bosen aku mencoba setor tunai Akhirnya duit yg akan kusetor, ku pake jajan Cendol dawet limaratusan gak pake ketan. Saldo terakhir bulan des masih 88k Log masuk untuk Membalas