Merasa Dibohongi oleh Bank Mega

Yth. Bank Mega,

Saya Aditya Oktaviali pemegang kartu kredit 420192011002xxxxx . Pemakaian sampai saat ini amat lancar dan aktif, tidak pernah menunggak dan selalu membayar full tagihan agar tidak kena bunga.
Pada tanggal 26 Agustus 2018 tagihan saya keluar dan betapa kagetnya saya karena ada annual fee sebesar 400rb. Saya mempunyai 3 kartu kredit, BNI, CIMB Niaga dan Mega. Hanya Mega yang dari awal tidak digratiskan annual fee-nya.

Di awal bulan saya menelepon CS Bank Mega ingin menutup CC saya karena saya tahu akan ada annual fee. Namun CS Mega memastikan kepada saya bahwa kartu saya gratis annual s.d akhir tahun 2018 karena pemakaian saya sudah lebih dari xxx (lupa nominal yg disebutkan cs mega). Dan say amengurungkan niat menutup kartu. Tetapi yang terjadi saya seperti dibohongi oleh Bank Mega. Tiba-tiba tagihan saya pada 26 agustus ada annual fee 400 ribu.

Menelepon CS pun percuma tidak bisa memberikan solusi dan tetap kekeuh tidak bisa dihapuskan selain dari poin. Padahal saya sudah menjelaskan terkait janji CS Bank Mega sebelumnya (tidak memiliki rekaman).

Jika Bank Mega bisa membohongi saya dan tidak bisa menghapuskan annual fee teesebut, maka saya juga bisa melakukan hal yang sama dengan menjadi orang yang tidak taat tagihan dan tidak akan membayar tagihan saya kembali jika annual fee tidak dihapuskan.

Aditya Oktaviali
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Aditya Oktaviali

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Aditya Oktaviali di mediakonsumen.com (27/8), “Merasa Dibohongi oleh Bank Mega”, berikut ini kami...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Merasa Dibohongi oleh Bank Mega

  • 27 Agustus 2018 - (23:49 WIB)
    Permalink

    Saya juga pemegang kartu kredit mega genap 1 Tahun 31 Agustus 2018 dengan limit 5jt poin +- 3.000,karena membaca berbagai sumber dan memperhatikan limit saya tidak ada potensi naik, serta akan ada annual fee menunggu di belakang hari, maka mulai awal bulan 1 Agustus 2018 saya tutup dan syukur 13 Agustus 2018 sudah clear sampai closing statement resmi sudah ada,sekarang saya beralih fokus ke Kartu kredit dari Bank lainnya.

  • 28 Agustus 2018 - (17:25 WIB)
    Permalink

    Saya juga memiliki 1kartu kredit bank mega visa gold. Seperti yang diutarakan bpk. Aditya Oktaviali yang kaget dikenakan biaya iuran tahunan. Saya pun mulai was-was jika saya bernasib sama dg bp. Oktaviali mengingat usia KK saya baru 6 bulan. Bisa jadi Bank Mega berbohong yang mengatakan free iuran tahunan 1 tahun bagi nasabah yg baru bermohon

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mega?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Merasa Dibohongi oleh Bank Mega

oleh Aditya Oktaviali dibaca dalam: 1 menit
2