Permintaan Keringanan Tagihan Kartu Kredit CIMB Niaga dan Perbaikan Cara Penagihan
Saya sebagai pemilik kartu CIMB Niaga dengan no kartu 5289 19** **** 4820 di mana memang saya belum bisa melakukan...
Baca Selengkapnya
Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Ibu Melinda yang berjudul: “Permintaan Keringanan Tagihan Kartu Kredit CIMB Niaga dan Perbaikan Cara Penagihan” (Mediakonsumen.com, 25 Juli 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Melinda.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Melinda untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya sebagai pemilik kartu CIMB Niaga dengan no kartu 5289 19** **** 4820 di mana memang saya belum bisa melakukan...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kepada yth,
Cimb Niaga
Sudah menjelaskan ke saya apa ya? Bagian collection pihak cimb niaga memang ada hub saya tetapi tidak memberikan solusinya dmna saya harus membayar min payment saya sdh konfirmasi kalau kondisi saya sekarang belum memungkinkan untuk membayar tagihan saya krn saya sdh tdk bekerja lagi. Dan saya juga mendapatkan informasi bahwa pihak collection cimb niaga telah meneror kantor lama saya dan sudah berbicara kasar kepada teman ktr saya yg lama. Padahal saya sudah tidak bekerja lagi. Jangan sampai rekaman yang sudah di record oleh ktr lama saya akan di laporkan ke ojk dan BI krn sdh melakukan penagihan yang tidak benar.
Saya harap pihak cimb mempunya penagihan yang benar.
Terima kasih