Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Wida Wirdaningsih

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Wida Wirdaningsih di mediakonsumen.com (7/6), “Kesalahan Penagihan atas Transaksi Tanpa Konfirmasi dan Penanganan Komplain yang Mengecewakan oleh Call Center Bank Mega”, kami telah menghubungi Beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya serta melakukan penyesuaian tagihan kartu kredit Bank Mega Beliau. Ibu Wida Wirdaningsih telah menerima penjelasan yang diberikan dan sudah tidak mempermasalahkan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kesalahan Penagihan atas Transaksi Tanpa Konfirmasi dan Penanganan Komplain yang Mengecewakan oleh Call Center Bank Mega

Saya nasabah Bank Mega yang selama ini sangat kooperatif dan memiliki record pembayaran yang baik. Namun telah menerima perlakuan yang...
Baca Selengkapnya