Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Hesty Triyanti Rustam 31 Agustus 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Reschedule pembayaran kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Hesty Triyanti Rustam yang berjudul: “DP Program Keringanan CC CIMB Niaga Memberatkan” (Mediakonsumen.com, 30 Juli 2018) dan “CIMB Niaga Membodohi Nasabah dan Tidak Konsisten dengan Kata-katanya” (Mediakonsumen.com, 20 Agustus 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Hesty Triyanti Rustam. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Hesty Triyanti Rustam untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.