Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eko Budiman 3 September 2018 BukaBantuan Bukalapak 4 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Indikasi Fraud, Jual beli online, Penipuan, Phishing, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 2 September 2018 yang ditulis oleh Bapak Eko Budiman perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pembeli Hampir Tertipu tapi Refund Tertahan di Bukalapak“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Eko terkait permasalahan transaksi dengan no 181083248562 yang terindikasi penipuan oleh pelapak dan perihal Bukadompet yang dibekukan dengan alasan pengamanan akun, saat ini kami sudah menghubungi secara langsung kepada Bapak Eko dan menginformasikan bahwa sudah dilakukan pengaktifan kembali untuk Bukadompet tersebut dan dana refund akan kembali ke limit kartu kredit. Kami juga sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Djuwanda14 September 2018 - (06:48 WIB)Permalink berhari-hari bapak Eko telpon tidak ada kabar. 1 hari masuk surat pembaca, langsung bisa kasih penjelasan ya. lucu sekali wkwkkwkwkwkkwkkw Login untuk Membalas
Achmad Tufeil1 April 2019 - (18:20 WIB)Permalink Saya juga lagi kena masalah yang sama ini di Bukalapak apa perlu harus kaya gini ya biar cepat ditindak lanjuti. Aneh……???? Login untuk Membalas
gpmtr24 Agustus 2019 - (10:34 WIB)Permalink Surat pembaca saya belum juga ditanggapi oleh Bukalapak. HHmmmm……. Login untuk Membalas