Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Hilma 3 September 2018 tiket .com Beri komentar Refund, Tiket Kereta Api, tiket.com Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 2 September 2018 yang ditulis oleh Ibu Hilma berjudul “E-tiket Kereta Api Tidak Terbit dan Proses Lama oleh tiket.com”, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Masalah e-tiket yang tidak muncul dikarenakan kesalahan sistem yang jarang terjadi maka menyebabkan tiket gagal issued. Untuk itu, tiket.com langsung menghubungi customer dan menindaklanjuti masalah tersebut. Pengembalian dana telah masuk dalam proses pengembalian pada 3 September 2018. Customer disarankan untuk melakukan pengecekan rekening secara berkala. Mohon kesediaannya untuk menunggu selama 14 hari kalender dan mohon untuk menginformasikan kami kembali apabila ditemukan kendala dalam proses tersebut. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com. Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com. Public Relations tiket.com Grha Niaga Thamrin lt. 5 Jl KH Mas Mansyur Jakarta Pusat 10230 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.