Setor Tunai Melalui ATM (CDM) BNI, tapi Sudah 1 Bulan Belum Masuk Saldo

Saya mau meminta tolong kepada pihak Bank BNI untuk segera mengembalikan uang saya yang sudah 1 bulan belum kembali ke saldo. Kejadian tanggal 5 Agustus 2018 pukul 18:16:52 tepatnya di Kota Jambi di salah satu mesin ATM di Simpang Pulai. Saya setor tunai dan uang tidak masuk ke saldo. Jumlah uang 100 ribu 14 lembar dan 50 ribu 2 lembar, total Rp1.500.000.

Besoknya setelah kejadian saya langsung ke BNI Cabang Jambi di pasar tanggal 6 Agustus. Katanya uang kembali dalam 14 hari kerja. Setelah saya tunggu ternyata uang belum juga masuk ke saldo. Besoknya saya menghubungi BNI Call katanya sedang diproses. Sekarang tanggal 6 September 2018, tepatnya 1 bulan dan uang saya belum juga kembali.

Nama : ANTONI SIMANUNGKALIT
NO REGISTRASI : 2018/2-00000266681
NO REK : 0722423801
NO HP : 08973306630

Semoga saja uang saya kembali. Mohon bantuannya karena uang tersebut biaya pengobatan keluarga saya.

Antoni Simanungkalit
Kota Jambi