Tanggapan Bukalapak
Dengan Hormat,
Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 8 September 2018 yang ditulis oleh Bapak Nasudin perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Notifikasi dari Bukalapak Pesanan Telah Tiba, Padahal Belum Saya Terima“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.
Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Nasudin, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Nasudin terkait transaksi BL1811HAWXTDINV, saat ini barang sudah diterima dengan baik oleh Bapak Nasudin dan sudah dilakukan konfirmasi terima barang pada 06/09/2018. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.
Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.
Salam,
Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak
Saya melakukan transaksi di Bukalapak pada tanggal 2 September 2018 dengan nomor pesanan BL1811HAWXTDINV dan rngiriman JNT. Saya pesan kianpi leopard...
Baca Selengkapnya