Bank Mega Tidak Punya Solusi untuk Nasabah yang Kesulitan Membayar Tagihan

Saya merupakan nasabah CC Bank Mega sejak 2004 (43122600501xxxxx). Pada bulan September 2018, saya ada masalah keuangan, yaitu dana saya dibawa kabur oleh partner bisnis. Hal tersebut berimbas dengan pembayaran kartu kredit, setelah jatuh tempo lebih dari 10 hari, saya ditekan oleh kolektor Bank Mega, dan sangat saya sayangkan dengan perlakuan yang tidak baik untuk nasabah. Dari perkataan dan telepon berulang kali sangat mengganggu, itupun masih terjadi setelah saya membayar semampunya, tetap menekan dan telepon tiada henti.

Saya berusaha menghubungi call centre untuk mendapatkan solusi akan hal ini, akan tetapi nihil. Tidak juga ada solusinya. Di sini terlihat bahwa Bank Mega tidak care dan tidak ada solusi untuk nasabah.

Firman Aulia
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Firman Aulia

Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Bapak Firman Aulia di mediakonsumen.com (13/9), “Bank Mega Tidak Punya Solusi untuk Nasabah yang...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • gak akan care. Nanti care nya kl udh telat 3 bln br care ditawarkan ini itu dsb. tp reschedule pun sama saja. ujung2nya dgn minpay. saya pun jg sama kyk gt. udh gt Call Centernya belagu. Mas saya ada mau share sm km cara handelnya. kita share crita via email ajah. soalnya psti ada SPY disini. cellashopbtq@gmail.com

    • Su jg mengalami hal yg sama. Di tagih collector cc mega. Bukan ingin tidak byr, tp hny minta keringanan untuk pembayaran krn sudah 2thn byr minim payment tidak berkurang2 hutangnya.

  • Lah situ yg ngutang kok malah nyalahin si pemberi utang yg tdk bs memberikan solusi? Harusnya mikir dlu sblm ngutang, sedia payung sblm hujan. Jgn wajah jelek cermin yg dibelah. Stop Riba ke depannya biar hidup ente lbh tentram

  • Datang langsung saja ke Kantor Bank Mega bagian CC di setiabudi,karena kalau menghubungi CS agak susah di respon. syukurlah saya sudah menutup CC Mega

  • Itu memang resiko berhutang. Menurut saya jangan cepat menyalahkan pihak yang memberi hutang, tapi segeralah cari cara untuk melunasi hutang lantas mulailah lembaran baru tanpa pinjaman

  • Ga akan prnh dikasih sm bank mega. Udh dikasih pun yaa cicilan 6 bulan dan udh byr 3x msh ditelfon loh sm bbrp collector ditny itikad baiknya. Jd mrk emg ga profesional bgtt. Ati2 klo dpt tawaran reschedule sk diboongin. Udh byr aja msh ditagih seakan2 blm byr!!

  • itu kok ada yang sok suci dan sok pinter ya... pake nyalahin yang hutang, namanya juga lagi kena musibah. Dan sebagai konsumen, walaupun kita salah, tetap masih punya hak, jangan sampai hak2 tersebut dilanggar seenaknya sama para debt collector yang tidak tau etika.
    Bahkan para koruptor pun yang makan uang rakyat milyaran juga masih punya hak kan...

    • hak? kewajiban membayar anda bagaimana? kewajiban dulu sebelum menuntut hak.
      sudah dibantu pinjaman kok balasannya seperti itu