Saya pelanggan Bolt-Home. Sudah 5 hari jaringan wifi saya tidak bisa digunakan sama sekali padahal sinyal yang tertera full tapi kecepatan internetnya 0 Kbps alias tidak bisa sama sekali. Saya sudah komplain hal ini melalui telepon CS dan email, tapi tidak ada tanggapan sama sekali. Penjelasan yang mereka kasih tidak memberikan solusi sama sekali. Mereka hanya bilang jaringan normal padahal kenyataannya tidak.
Saya mohon pihak bolt melakukan pengecekan dan meningkatkan pelayanannya agar tidak banyak pelanggan yang dirugikan dan dikecewakan.
No Bolt saya : 9997329463 a/n Lucky Paramita
Terima kasih.
Lucky Paramita
Cipayung, Jakarta Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: