Tanggapan JNE atas surat Ibu Angela

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 6 September 2018 berjudul “Sudah Bayar Mahal untuk Ongkos JNE Yes, Tapi Tidak Sesuai Dengan yang Dijanjikan”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Ibu Angela.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dengan menghubungi Ibu Angela untuk menjelaskan duduk permasalahannya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan pengertian kedua belah pihak. Selanjutnya paket telah diterima dengan baik oleh Ibu Meyli, 06 September 2018.

Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sudah Bayar Mahal untuk Ongkos JNE YES, Tapi Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan

Bagaimana customer mau percaya sama JNE sedangkan paket JNE YES yang katanya esok hari sampai tapi sudah ditunggu-tunggu paketnya belum...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan JNE atas surat Ibu Angela

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan JNE atas surat Ibu Angela

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: <1 menit
1